Lloyds Clinical: atención clínica especializada en el domicilio

Lloyds Clinical es un proveedor de servicios clínicos especializados que se administran fuera del hospital, principalmente en el domicilio de los pacientes y en su entorno comunitario. La empresa se presenta como uno de los proveedores con más experiencia del Reino Unido en este ámbito y señala que sus equipos clínicos ayudan a los pacientes a gestionar su enfermedad en casa o en la comunidad.

Con casi 30 años de actividad, la compañía indica que ha sido pionera en facilitar el acceso a tratamientos clínicos fuera del hospital. Su oferta combina dispensación y entrega de medicación con enfermería especializada, y abarca el mayor número de áreas terapéuticas y condiciones complejas tratadas fuera del hospital, según su propia presentación.

Servicios para el NHS

Lloyds Clinical trabaja con el Servicio Nacional de Salud británico (NHS) y con otros socios del sistema sanitario. En este ámbito ofrece tratamientos compuestos dirigidos por enfermería y tratamientos no compuestos, también liderados por enfermería.

Entre los tratamientos compuestos que menciona figuran la atención oncológica, la nutrición parenteral domiciliaria y la talasemia. En el grupo de tratamientos no compuestos incluye reumatología, trastornos raros, terapia de reemplazo enzimático, deficiencia de inmunoglobulina y tratamiento antibiótico ambulatorio.

La empresa también presta servicios de dispensación y entrega para cáncer oral (SACT), gastroenterología, déficit de hormona del crecimiento, esclerosis múltiple, enfermedad respiratoria y osteoporosis.

Servicios de apoyo clínico

Además de los tratamientos, Lloyds Clinical ofrece una serie de servicios de apoyo que acompañan la atención domiciliaria:

Gestión de enfermedades crónicas.
Servicio de guardia disponible 24 horas.
Servicios de flebotomía.
Firma electrónica (eSign).
Formación remota para enfermería.
Programas de apoyo al paciente y gestión de la adherencia.

La empresa destaca que su servicio de guardia 24 horas permite a los pacientes contactar con ella de día y de noche. Según los datos que publica, el 99% de las dosis o tratamientos se entregan a tiempo y el 98% de las entregas llegan dentro de las dos horas siguientes a la franja asignada. Añade que, en los últimos cinco meses, sus equipos clínicos evitaron 29 ingresos hospitalarios.

Atención oncológica especializada

Lloyds Clinical cuenta con servicios específicos de atención oncológica especializada y ofrece tratamiento privado contra el cáncer en el domicilio. La empresa facilita a los hospitales privados la derivación de pacientes oncológicos para tratamiento domiciliario y plantea su modelo como una vía para maximizar capacidad y márgenes en esos centros.

Entre los tipos de cáncer que menciona en su información se encuentran el de piel, próstata, mama, pulmón, riñón y colorrectal. También incluye preguntas frecuentes orientadas a comprender el diagnóstico y las opciones de tratamiento.

Nutrición parenteral domiciliaria

La nutrición parenteral domiciliaria (HPN, por sus siglas en inglés) es una de las áreas destacadas de la compañía. Lloyds Clinical dispone de equipos internos especializados que acompañan a clínicos y pacientes en la transición del hospital al domicilio.

La empresa publica contenidos sobre las decisiones clínicas que hacen posible una atención personalizada y sobre el trabajo de los profesionales que intervienen más allá de la propia entrega de la nutrición parenteral. También aborda la planificación de la transición de pacientes jóvenes que reciben HPN.

Compuestos asépticos

Lloyds Clinical cuenta con un equipo cualificado que trabaja conforme a los estándares regulatorios más exigentes, según su presentación. El servicio de compuestos asépticos incluye la preparación de medicamentos citotóxicos, anticuerpos monoclonales, tratamiento sistémico contra el cáncer y antibióticos intravenosos.

La empresa señala que ha sido adjudicataria del acuerdo marco del NHS para medicamentos citotóxicos y anticuerpos monoclonales preparados de forma aséptica para el tratamiento del cáncer.

Colaboración con la industria farmacéutica

La compañía trabaja con empresas farmacéuticas y biotecnológicas a lo largo del ciclo de vida de los medicamentos. Su propuesta en este ámbito incluye acceso al mercado y conocimiento para facilitar avances terapéuticos.

Centros sanitarios y actividad internacional

Lloyds Clinical opera varios centros sanitarios en el Reino Unido. Entre los que menciona se encuentran Velindre, Newcastle y dos centros de Royal Surrey, en Woking y Horsham.

La empresa también mantiene actividad en Escocia, donde cuenta con informes de la Care Inspectorate, incluido un informe de deber de franqueza correspondiente a 2022-2023.

Pacientes y profesionales

La compañía organiza su actividad en torno a varios públicos: pacientes, socios, profesionales sanitarios, el NHS y empresas farmacéuticas. Dispone de una aplicación para pacientes y de un centro de recursos para quienes reciben nutrición parenteral domiciliaria.

Entre sus contenidos divulgativos figuran historias de pacientes que han recibido tratamiento oncológico o nutrición parenteral en casa, así como perfiles de profesionales de la compañía. La empresa también participa en congresos del sector, como el UKONS, el BAPEN y el BOPA.