Select & Protect

Select & Protect: seguros de viaje, mascotas y hogar con respaldo de Hood Group

Select & Protect es una compañía de seguros del Reino Unido que comercializa directamente al cliente pólizas de viaje, mascotas y hogar. Forma parte de Hood Group Ltd, grupo que acumula más de 40 años de experiencia proporcionando seguros para algunas de las principales entidades bancarias, aseguradoras y minoristas del país. Esa misma experiencia se ofrece ahora bajo la marca propia de Select & Protect, sin necesidad de intermediarios.

Productos de seguros disponibles

La oferta se estructura en tres líneas principales, cada una con coberturas y servicios específicos.

Seguro de viaje

Incluye modalidades de viaje único y multi-viaje anual, con opciones para mayores de 50 años, cruceros y cobertura para personas con condiciones médicas preexistentes. Las pólizas incorporan acceso a asistencia médica 24/7 a través del servicio Doctor Please!.

Seguro de mascotas

Cubre gastos veterinarios en caso de enfermedad o accidente de la mascota, sujeto a los términos y condiciones de la póliza. Se ofrece la modalidad de cobertura de por vida (Lifetime), con un límite anual renovable para gastos veterinarios, asistencia veterinaria 24/7 mediante Select & Protect Vet Assist y hasta 7.500 libras para facturas veterinarias. Es posible asegurar hasta seis mascotas en una única póliza familiar. La cobertura típica incluye gastos veterinarios por accidentes, enfermedades y lesiones, escáneres CT y MRI, alimentos con receta si el veterinario los recomienda, tratamiento dental por enfermedad o lesión, publicidad y recompensa si la mascota se pierde, pérdida por enfermedad o lesión, y repatriación de emergencia si la mascota debe regresar desde el extranjero.

Seguro de hogar

Actualmente cerrado a nuevos clientes mientras se rediseña el producto. Los asegurados existentes pueden recibir asistencia telefónica. La cobertura incluye seguro de edificio y contenido, con opción de añadir cobertura de emergencia doméstica y protección legal familiar. La póliza contempla la reposición de artículos con 'nuevo por viejo' en la mayoría de reclamaciones de contenido, excepto en ropa y ropa de cama, donde se aplica una deducción por desgaste. Existe un exceso específico de 1.000 libras para reclamaciones por subsidencia, levantamiento del terreno o corrimiento de tierras.

Atención al cliente y servicios destacados

Select & Protect mantiene un equipo de atención al cliente con base en el Reino Unido para consultas sobre pólizas y gestión de reclamaciones. Los clientes de viaje disponen de una línea de emergencia 24/7 mientras están en el extranjero. La compañía considera las condiciones médicas preexistentes en la renovación, no solo en la contratación inicial. Según el producto, pueden ofrecerse coberturas opcionales para deportes de invierno, dispositivos electrónicos, golf y opciones multi-mascota.

Experiencia y estructura del grupo

La trayectoria de más de cuatro décadas de Hood Group Ltd respalda la operativa de Select & Protect. El grupo ha trabajado tras algunas de las marcas bancarias, aseguradoras y minoristas más conocidas del Reino Unido, y ahora ofrece esa experiencia directamente al consumidor bajo su propio nombre.

Preguntas frecuentes sobre las pólizas

La web recopila dudas habituales agrupadas por producto. En viaje, se detallan límites de edad y duración máxima de los viajes según la modalidad y el canal de contratación. Por ejemplo, en pólizas contratadas directamente en la web, el viaje único cubre hasta los 100 años, con duraciones máximas de 100 días para menores de 65 años, 62 días entre 66 y 75 años, y 31 días entre 76 y 100 años. El multi-viaje anual permite estancias de hasta 31 días por viaje con viajes ilimitados al año. Los menores de 18 años deben ir acompañados de un adulto mayor de 18 años incluido en la póliza durante todo el viaje. En mascotas, se explica que la cobertura de por vida renueva el límite veterinario anualmente. En hogar, se aclaran conceptos como la diferencia entre seguro de edificio y contenido, el significado de 'nuevo por viejo' y el funcionamiento del exceso de la póliza.