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Quiénes somos

Atento es uno de los principales proveedores globales de gestión de relaciones con clientes (CRM) y servicios de procesos de negocio (BPO), posicionado como líder en América Latina. Con presencia en 14 países, Atento cuenta con más de 150,000 empleados y ofrece servicios a más de 400 clientes, incluyendo empresas multinacionales en sectores como telecomunicaciones, banca, finanzas y otros. En 2019, fue reconocido como uno de los 25 mejores lugares para trabajar del mundo por Great Place to Work®.

¿Qué ofrecemos?

• Servicios de atención al cliente integrados y digitales
• Solución de cobranzas unificada y multicanal
• Automatización de procesos de oficina y back office
• Consultoría en mejora del proceso de experiencia del cliente (CX)
• Capacidades de próxima generación basadas en tecnología avanzada
• Servicios de soporte remoto (Atento@Home)
• Seguridad de datos y cumplimiento legal

Áreas de especialización

• Venta de alta valor
• Atención al cliente digital y tradicional
• Cobranzas integradas y automatizadas
• Automatización de procesos de negocio
• Analítica y ciencia de datos aplicada a la mejora de procesos
• Inteligencia artificial y análisis de sentimiento
• Consultoría en experiencia del cliente

Valores y compromiso

Atento se compromete con la innovación, la excelencia en servicio y la mejora continua. Ofrece un entorno laboral reconocido internacionalmente y contribuye al desarrollo sostenible mediante sus prácticas empresariales.

¿Cómo contactar?

• Correo electrónico: popper.js@1.16 (notar que este no parece un correo válido, podría ser un error en el escaneo)
• Web: https://www.atento.com
• Redes sociales: Facebook, Instagram, WhatsApp, Yelp