Lorenzari, tienda en línea gestionada por KoolenEcom

Lorenzari es el nombre comercial de una tienda en línea cuya información corporativa identifica como empresa operadora a KoolenEcom. El sitio funciona como escaparate de colecciones y productos, con secciones de catálogo, contacto, preguntas frecuentes y políticas de compra.

La actividad se desarrolla exclusivamente a través de internet: la página no describe locales de venta al público ni servicios presenciales, sino un canal de comercio electrónico con envíos a domicilio.

Compra, envío y devoluciones

La tienda anuncia envío gratuito en cada pedido, sin importar el importe mínimo. También ofrece devoluciones sin complicaciones dentro de los 30 días posteriores a la compra, según la política publicada en el propio sitio.

El catálogo se organiza en colecciones y el sitio incluye herramientas para seguir el estado de un pedido, además de un formulario de contacto y una página de desistimiento para gestionar la renuncia a la compra.

Atención al cliente

El equipo de soporte atiende de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 (ET) y los sábados y domingos de 9:00 a 16:00 (ET). La comunicación se canaliza por correo electrónico y por teléfono.

Datos societarios y fiscales

La información de empresa publicada en el sitio indica que la razón social es KoolenEcom, con domicilio en Klein Brembrood 24, 4641RH Ossendrecht, Brabante Septentrional, Países Bajos. Figuran también el número KVK 95670475 y el número de IVA NL005167397B53.

Promociones vigentes en el sitio

El sitio mostraba una promoción de otoño con descuentos de hasta el 50 %. Se trata de una campaña temporal sujeta a cambios.

Ubicación y contacto

Correo: info@lorenzari.com · Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 (ET); sábados y domingos de 9:00 a 16:00 (ET)