iLost

iLost, buscador y software de gestión de objetos perdidos

iLost se presenta como un buscador de objetos perdidos y encontrados cuya finalidad es reunir a los propietarios con sus pertenencias extraviadas. La plataforma permite buscar objetos perdidos, reportar hallazgos, imprimir reclamaciones para seguros y etiquetar pertenencias mediante el servicio iSave. Según los datos de la propia empresa, uno de cada tres objetos encontrados se devuelve a su dueño a través de iLost, en cualquier lugar del mundo.

Servicios para particulares

Para los usuarios individuales, iLost ofrece la búsqueda de objetos perdidos, el reporte de objetos encontrados, la impresión de reclamaciones para seguros y el etiquetado de pertenencias con iSave, de modo que la búsqueda pueda iniciarse desde el momento en que se pierde algo. La empresa indica que se encarga del envío de los objetos encontrados a sus legítimos propietarios en cualquier parte del mundo.

Soluciones para organizaciones

iLost comercializa un software de gestión de objetos perdidos dirigido a organizaciones. Entre los sectores y tipos de clientes que la empresa menciona se encuentran ayuntamientos, eventos, empresas de transporte público, hoteles, parques de atracciones y otras empresas. La compañía sostiene que el 80% de los objetos perdidos son hallados por organizaciones y que su software digitaliza y conecta los sistemas tradicionales de gestión de objetos perdidos.

Alcance y resultados

La empresa afirma haber devuelto más de 150.000 objetos a propietarios en 63 países. Asimismo, señala que ha creado 713.365 "perdedores felices" y que su objetivo es alcanzar un millón de propietarios reunidos con sus objetos al año en 2025. La compañía indica que ayuda a cientos de personas por semana a recuperar sus pertenencias y que ha realizado envíos a más de 50 países.

Trayectoria

iLost fue fundada por Hanneke Stegweg en 2012, después de que perdiera su cámara y no recuperara ni el dispositivo ni las fotografías. En 2013 la empresa ganó el premio The Next Women Award y participó en el programa de aceleración Startupbootcamp, con financiación semilla para desarrollar software de objetos perdidos para empresas. En 2014 lanzó iLost for Business en los Países Bajos y dio la bienvenida a las primeras organizaciones a su red. En 2015 desarrolló aún más la plataforma, incorporó funciones específicas por sector y la preparó para la expansión internacional; también completó con éxito una campaña de crowdfunding, ganó el premio Loey Starters Award y debutó en televisión en RTL Z. En 2016 amplió la red de objetos perdidos en los Países Bajos y dio sus primeros pasos fuera del país, alcanzando el "perdedor feliz" número 10.000 en julio. En 2017 la empresa afirmaba ayudar a cientos de personas por semana, haber enviado objetos a más de 50 países y estar en camino de alcanzar su objetivo de un millón de "perdedores felices" en 2020. En 2018 se centró en consolidar su base en los Países Bajos y obtuvo el certificado ISO 27001 para su política de seguridad de la información. En 2019 preparó sus soluciones para organizaciones fuera de las fronteras nacionales y sus primeros clientes en Bélgica y Luxemburgo comenzaron a usar iLost.

Equipo y reconocimientos

El equipo de iLost está formado por perfiles diversos. Hanneke Stegweg es fundadora y consejera delegada; Elmer de Looff, desarrollador back-end; Florus van Beek, responsable de producto y marketing; Frederieke Vroom, responsable de ventas y desarrollo de negocio; Ferry Weel, ejecutivo de ventas; Nour Bayard, desarrollador front-end; Suzanne, soporte logístico, y Lotte Kramer, también soporte logístico. La empresa ha recibido el LOEY Starters Award, el RTL Z Pitch of the Year 2015 y el The Next Women Award.

Ubicación y contacto

Zekeringstraat 17A, 1014 BM Amsterdam, Netherlands