LAVG

LAVG: cobro de deudas y deurwaarder en los Países Bajos

LAVG es una organización de cobro y deurwaarder (agente judicial de cobro) con origen en el norte de los Países Bajos. Se presenta como una de las mayores organizaciones de deurwaarder y cobro del país, con actividad en todo el territorio neerlandés. Su enfoque combina el cobro con la atención al cliente, ofreciendo soluciones tanto a acreedores como a deudores.

Servicios para deudores

La empresa facilita a los deudores una serie de herramientas para regularizar su situación. Entre ellas se incluyen:

• Pago directo: permite saldar la deuda de forma sencilla, rápida y segura.
• Solicitud de plan de pago: posibilidad de pagar la deuda pendiente a plazos.
• Consulta del saldo pendiente: visión general de la deuda y de los pagos realizados.
• Información sobre pago: distintas modalidades adaptadas a cada situación.
• Ayuda con deudas: para quienes no pueden resolver la situación por sí mismos.
• Preguntas frecuentes: recopilación de respuestas sobre los procedimientos.
• Recalculo de la parte inembargable: solicitud de revisión.
• Presentación de objeciones.
• Información sobre el caso de los subsidios (toeslagenaffaire) para los afectados.

Servicios para acreedores y clientes

Para los acreedores, LAVG ofrece servicios de presentación de reclamaciones, gestión de deudores, cobro de alquileres y TankCollect. También dispone de herramientas como la calculadora WIK y servicios de primera ayuda ante el fraude online. Los clientes pueden acceder a un portal web para consultar sus expedientes y gestionar sus encargos.

Colaboración con profesionales

LAVG trabaja con otros deurwaarders, con administradores de insolvencia y con profesionales de la ayuda con deudas. Para ellos ofrece formularios para solicitar la división de reclamaciones, obtener credenciales del portal web, comunicar cambios, enviar autorizaciones o resoluciones, consultar saldos pendientes, solicitar planes de pago para clientes y ajustar la parte inembargable. También pone a disposición una prueba de salud financiera.

Contacto y atención

La empresa atiende a través de chat en días laborables de 08:30 a 12:00 y de 13:00 a 16:30. También ofrece atención telefónica en días laborables de 08:00 a 12:30 y por la tarde. Los formularios disponibles permiten gestionar planes de pago, consultar saldos y realizar pagos directos, con respuesta en un plazo de cinco días laborables.

Presencia y organización

LAVG opera en todo los Países Bajos y tiene su origen en el norte del país. Se define como una organización moderna, con una cultura abierta, líneas de comunicación cortas y un entorno orientado al desarrollo. Además de sus servicios principales, la empresa realiza subastas y publica información sobre calidad y certificaciones, así como sobre fraude.