Post Haste

Post Haste, mensajería y paquetería en Nueva Zelanda

Post Haste es una empresa neozelandesa de mensajería y envío de paquetes que se presenta como socio de mensajería para empresas. Su actividad combina el envío nacional dentro de Nueva Zelanda con el envío internacional, apoyándose en su propia red, en su tecnología y en su equipo humano.

La compañía forma parte del grupo Freightways, una integración que, según su propia presentación, le aporta el respaldo de redes locales, nacionales e internacionales. La empresa sitúa a las personas y las relaciones —con el equipo, con los clientes y con las marcas asociadas— como base de su actividad.

Servicios de envío y gestión de paquetería

El sitio organiza su oferta en torno al envío de artículos y a las herramientas de gestión asociadas. Entre las funciones disponibles figuran la contratación de mensajería, la solicitud de presupuesto, la comprobación de direcciones y la gestión de avisos de tarjeta dejada. También se ofrecen servicios de reentrega, redirección o devolución de paquetes y el cálculo de tickets.

• Envío nacional e internacional de paquetes.
• Contratación de mensajería y solicitud de presupuesto.
• Seguimiento de envíos nacionales e internacionales.
• Pedido de productos y materiales de envío.
• Comprobación de direcciones de recogida.
• Reentrega, redirección o devolución de paquetes.
• Gestión de avisos de tarjeta dejada.

Seguimiento y herramientas para el cliente

La empresa pone a disposición de sus clientes un sistema de seguimiento que admite consultas por número de ticket, código de barras, manifiesto o referencia, además de una modalidad de seguimiento avanzado y otra específica para envíos internacionales. El sitio incluye también una calculadora de tickets y la posibilidad de integrar el seguimiento en sistemas propios.

Para operar con la compañía es posible abrir una cuenta; el sitio indica que quienes se incorporan por primera vez disponen de información específica para el alta.

Productos y ajustes de facturación

El catálogo de la empresa incluye productos de envío como tickets de mensajería prepago y bolsas o sobres, etiquetas de carga, etiquetas impresas por el cliente y bolsas de contrato. La web menciona además un apartado de ajustes por combustible, que figura tanto entre los servicios como entre las herramientas de gestión.

Estructura de la empresa y atención por sucursales

Post Haste organiza la atención a través de su red de sucursales: las consultas generales se dirigen a la sucursal local correspondiente. La compañía publica en su web información corporativa sobre su perfil, sus marcas, su política de sostenibilidad y sus condiciones de transporte, así como un canal de empleo y un formulario de comentarios.