Arrianna's Assisted Journeys: acompañamiento en turismo médico desde Nueva Zelanda

Arrianna's Assisted Journeys (AAJ) es una empresa de turismo médico con sede en Nueva Zelanda que organiza viajes asistidos para pacientes que se someten a cirugía de pérdida de peso, cirugía plástica, trasplante capilar o tratamientos dentales en clínicas asociadas en el extranjero. La empresa se presenta como un acompañamiento integral que abarca desde la organización del viaje hasta el tratamiento y el cuidado posterior.

Su propuesta se articula en torno a tres ejes que la propia empresa destaca: clínicas asociadas con acreditación y certificación internacional, apoyo de principio a fin —viaje, tratamiento y posoperatorio— y una comunidad de pacientes a escala mundial.

Tratamientos que gestiona

El catálogo de servicios de AAJ se organiza en cuatro áreas de tratamiento:

Cirugía de pérdida de peso (incluye manga gástrica, según el catálogo de productos de la web)
Cirugía plástica
Trasplante capilar
Cirugía dental

La web incluye además un producto denominado "Recovery & Support" (recuperación y apoyo), orientado al acompañamiento posoperatorio.

Equipo y gestores de viaje

La empresa identifica a cuatro responsables de acompañamiento, cada uno con su propio calendario de viajes y un correo de contacto directo:

Arrianna Mathieson, con fechas de tour en 2026 (14-23 de septiembre y 9-18 de noviembre) y 2027 (11-18 de enero, 22-29 de marzo, 24-31 de mayo, 13-20 de julio, 13-20 de septiembre y 8-15 de noviembre).
Wayne Hill, con fechas en 2026 (14-23 de septiembre y 9-18 de noviembre) y 2027 (18-25 de enero, 5-12 de abril, 14-21 de junio, 23-30 de agosto y 25 de octubre a 1 de noviembre).
Shannon Hall, con fechas en 2026 (26 de octubre a 2 de noviembre) y 2027 (18-25 de enero, 5-12 de abril, 14-21 de junio, 23-30 de agosto y 25 de octubre a 1 de noviembre).
Bheilee Okesene, con fechas en 2027 (22-29 de marzo, 13-20 de julio y 8-15 de noviembre).

Los pacientes pueden reservar con un gestor concreto y contactarlo por correo electrónico.

Financiación para pacientes de Australia y Nueva Zelanda

AAJ ofrece opciones de financiación a través de socios distintos según el país de residencia. Para residentes en Australia, la empresa remite a un socio financiero australiano que permite repartir el coste del tratamiento, el viaje y otros gastos asociados en planes de pago flexibles. Los requisitos indicados son ser mayor de 18 años y residente en Australia, con posibles verificaciones de crédito según el importe. La empresa señala que un préstamo médico puede cubrir hasta 65.000 dólares.

Para residentes en Nueva Zelanda, la financiación se gestiona a través de Hugo Finance: el interesado completa un formulario de consulta, selecciona a su gestor de viaje de AAJ y este lo pone en contacto con la entidad financiera. La aprobación queda sujeta a la evaluación del prestamista y la consulta inicial no implica obligación de contratar.

Experiencias de pacientes

La web recoge testimonios de participantes en sus grupos de viaje. Miriam Ualesi, de Auckland, describe su experiencia en diciembre de 2023 como un proceso sin complicaciones en el que AAJ se ocupó de la organización y del alojamiento y organizó tours. Arby, también de Auckland, destaca la gestión de alojamiento de última hora y la comunicación con su familia durante la estancia, y menciona que al segundo día ya exploraba Estambul. Dawn G, de Cambridge (Nueva Zelanda), participó en el tour de junio de 2024 a Turquía para una manga gástrica y señala que AAJ se encargó de los vuelos y la atención médica, y que tras la intervención perdió peso y dejó de necesitar medicación para la tensión arterial.

La empresa remite a Trustpilot para consultar reseñas independientes de clientes.

Proceso y preguntas frecuentes

La web estructura la información en secciones de servicios, equipo, preguntas frecuentes, proceso, testimonios, calendario de tours, galería, contacto y blog. Entre las preguntas frecuentes figuran las relativas al funcionamiento de la financiación, los requisitos de elegibilidad, los posibles intereses y comisiones, y la posibilidad de financiar conjuntamente tratamiento y viaje.