Kogan Mobile

Kogan Mobile: telefonía móvil prepago en Nueva Zelanda

Kogan Mobile es un operador de telefonía móvil que comercializa planes prepago en Nueva Zelanda. Su propuesta se articula en torno a planes mensuales y planes de 365 días, con llamadas y mensajes de texto ilimitados a números estándar de Nueva Zelanda y Australia, y distintas asignaciones de datos según el plan elegido. La empresa se presenta como una alternativa de prepago sin cargos ocultos ni cargos por exceso de consumo, y con activación rápida y renovación automática.

Planes mensuales

El catálogo mensual se organiza en cuatro niveles. El plan Small incluye 1,5 GB por cada 31 días por 15 dólares neozelandeses. El plan Medium ofrece 4 GB adicionales con un 20 % de descuento, quedando en 20 dólares frente a los 25 dólares de tarifa estándar. El plan Large dispone de 15 GB por 35 dólares, y el plan Extra Large alcanza los 32 GB por 55 dólares. Todos los planes mensuales incluyen llamadas y SMS ilimitados a números estándar de Nueva Zelanda y Australia, permiten traer el propio dispositivo y ofrecen velocidades de red 5G.

Planes de 365 días

La modalidad anual se estructura en cuatro opciones con datos totales repartidos en bloques de 31 días a lo largo de doce ciclos, siendo el último de 24 días hasta completar 365. El plan Small 365 Days acumula 18 GB totales por 160 dólares, equivalentes a 1,5 GB al mes y a un coste mensual de 13,34 dólares. El Medium 365 Days suma 48 GB por 250 dólares, con 4 GB mensuales y un equivalente de 20,84 dólares al mes. El Large 365 Days ofrece 180 GB por 330 dólares, con 15 GB al mes y 27,50 dólares mensuales. El Extra Large 365 Days llega a 384 GB por 490 dólares, con 32 GB al mes y 40,84 dólares mensuales. La asignación de datos se realiza al completar cada bloque de 31 días o el bloque final de 24 días.

Condiciones de uso y activación

La empresa indica que todos sus planes son prepago y que el importe completo debe abonarse en el momento de la activación, renovación o compra del bono. La tarjeta SIM debe adquirirse previamente en Kogan.com o en Dick Smith, y su entrega puede demorar hasta 14 días hábiles, tras los cuales se puede activar el plan. La activación inicial o recarga debe realizarse antes de la fecha de caducidad del bono. Los bonos caducan el 31 de diciembre de 2026 a las 23:59 NZDT. La oferta del plan Medium mensual con un 20 % de descuento está disponible para clientes nuevos y existentes, con uso personal, y se aplica a compras realizadas antes de las 23:59 NZDT del 27 de septiembre de 2026, salvo agotamiento previo o prórroga. Los planes de clientes nuevos se configuran con renovación automática por defecto; si se cancela la renovación automática, el plan no se renueva o se cambia de plan, el descuento deja de aplicarse. El descuento se mantiene hasta dos años mientras se cumplan las condiciones de renovación.

Cobertura y servicios incluidos

Los planes incluyen llamadas y SMS ilimitados a números estándar de Nueva Zelanda y Australia, tanto fijos como móviles, realizados desde Nueva Zelanda. También se incluyen MMS a números móviles estándar de Nueva Zelanda. Quedan excluidas las llamadas, SMS y MMS a números internacionales no australianos, números especiales o premium, llamadas de datos, videollamadas y servicios de roaming. Para estos servicios es necesario adquirir complementos adicionales. La empresa comercializa complementos de datos y de roaming internacional, este último disponible exclusivamente a través de la aplicación o el panel de control de Kogan Mobile.

Gestión de la cuenta y herramientas de cliente

Kogan Mobile pone a disposición de los usuarios una aplicación móvil y un panel de control para gestionar el servicio, renovar el plan, comprar complementos y activar la SIM. El sitio web incluye un mapa de cobertura, resúmenes de información crítica de cada plan, política de privacidad y un proceso de gestión de reclamaciones. La empresa también ofrece la posibilidad de conservar el número existente o solicitar uno nuevo al cambiar a Kogan Mobile.

Datos de la empresa

Kogan Mobile Operations Pty Ltd figura como titular del servicio. La dirección registrada es Floor 1, 103 Carlton Gore Road, Newmarket, Auckland, 1023, Nueva Zelanda. Todos los precios se expresan en dólares neozelandeses.

Ubicación y contacto

Floor 1, 103 Carlton Gore Road, Newmarket, Auckland, 1023, New Zealand