Happy Campers

Alquiler de autocaravanas en Nueva Zelanda con recogida en Auckland y Christchurch

Happy Campers es una empresa neozelandesa dedicada al alquiler de autocaravanas para viajeros que recorren el país. Su operativa se articula en torno a dos puntos de recogida y devolución: Auckland y Christchurch, lo que permite plantear rutas por ambas islas. La flota se presenta como una opción de bajo coste, con vehículos de distintas configuraciones y capacidades.

Flota de autocaravanas por capacidad

El catálogo se organiza en cinco modelos, todos con cambio automático y pensados para parejas, grupos de amigos o familias:

• Happy Trail (2 plazas): nevera de 18 litros a 12 V, un hornillo de butano, sistema de batería dual de 240 V y 12 V. No es autónomo certificado.
• Happy Scout (2 plazas): caja refrigeradora, un hornillo de butano. No es autónomo certificado.
• Happy Horizon (2-3 plazas): nevera de 60 litros a 12 V, dos hornillos de gas, sistema de batería dual de 240 V y 12 V. Autónomo certificado.
• Happy Summit (2-3 plazas): nevera de 44 litros a 12 V/240 V, dos hornillos de gas, batería doméstica de 240 V y 12 V. Autónomo certificado.
• Happy Cruise (4 plazas): nevera de 60 litros a 12 V, dos hornillos de gas, batería doméstica de 240 V y 12 V. Autónomo certificado.

Los modelos certificados como autónomos permiten pernoctar en zonas de acampada libre, según indica la empresa.

Condiciones de reserva y pago

La reserva se formaliza con un depósito de 99 NZ$, reembolsable hasta once días antes de la recogida. El saldo restante no se abona hasta el momento de recoger la autocaravana. La tarifa incluye kilometraje ilimitado y no aplica recargos por edad, siempre que el conductor cumpla los requisitos de su permiso de conducir. La empresa también ofrece un descuento de ocho centavos por litro de combustible.

Cobertura y asistencia en carretera

Happy Campers incluye asistencia en carretera a nivel nacional disponible 24 horas al día, todos los días. En cuanto a la franquicia, el cliente puede elegir entre la cobertura estándar con una franquicia de 3.000 NZ$ sin coste diario o modalidades con franquicia reducida o nula.

Compromiso de servicio

La compañía resume sus condiciones bajo la denominación Good Times Promise, que recoge el compromiso de entregar el modelo reservado o uno superior, precios claros sin cargos ocultos, depósito íntegramente reembolsable, recogida en un máximo de 60 minutos —con un vale de 50 NZ$ en caso de incumplimiento— y atención al cliente durante el viaje.

Servicios complementarios para la ruta

Entre los extras que la empresa pone a disposición de sus clientes figuran traslados en shuttle desde el aeropuerto, un descuento del 10 % en ferris, descuento en combustible Mobil, reserva de actividades económicas y opciones de compensación de carbono. También publica guías de rutas, como Auckland-Gisborne, Tauranga-Raglan, Christchurch-Queenstown y Wellington-Marlborough.

Valoraciones de clientes

Los testimonios recogidos en el sitio destacan la relación calidad-precio de los vehículos, descritos como funcionales y adecuados para viajes de varias semanas, así como la amabilidad del personal de mostrador. Varias opiniones mencionan vehículos con alto kilometraje que funcionaron sin incidencias mecánicas y una experiencia de recogida y devolución correcta, aunque en algún caso con esperas.