InterCity, red nacional de autobuses en Nueva Zelanda

InterCity es un operador de transporte de pasajeros por carretera que se presenta como la mayor red de autobuses de Nueva Zelanda. La compañía afirma llevar más de 30 años transportando tanto a neozelandeses como a visitantes internacionales, y en la actualidad opera una red que integra los servicios de InterCity, GreatSights y Gray Line. En conjunto, según la propia empresa, estas marcas conectan más de 600 destinos en todo el país con más de 130 servicios diarios.

La propuesta de InterCity se orienta al transporte punto a punto en autobuses modernos con tarifas económicas a escala nacional. GreatSights y Gray Line, por su parte, cubren servicios de autocar premium entre las principales ciudades y hacia los destinos turísticos clave del país. Todos los autobuses de la flota incorporan conexión WiFi gratuita.

Pases de autobús para recorrer el país

La empresa comercializa dos modalidades principales de pase. El FlexiPass es un pase por horas pensado para mochileros y viajeros independientes que quieren diseñar su propio itinerario sobre la red hop-on/hop-off. El catálogo del sitio muestra tramos de 15 horas por 199 dólares, 30 horas por 280 dólares y 60 horas por 518 dólares.

El TravelPass, en cambio, agrupa rutas predefinidas para quienes prefieren un itinerario cerrado pero con flexibilidad de fechas. El ejemplo publicado es el North Island Explorer, con un precio de 159 dólares.

Excursiones de día completo

InterCity también ofrece excursiones de un día con salidas desde distintas ciudades. El sitio detalla las siguientes:

Waitomo y Hobbiton, con salida desde Auckland, a un precio promocional de 382 dólares.
Milford Sound, con salida desde Queenstown o Te Anau, por 195 dólares.
Hobbiton Movie Set, con salida desde Auckland o Rotorua, por 255 dólares.
Aoraki / Mount Cook, con salida desde Christchurch, Queenstown o Aoraki / Mount Cook, por 200 dólares.
Cape Reinga y 90 Mile Beach, con salida desde Paihia, por 225 dólares.

Tarifas, reservas y servicios a bordo

La compañía distingue entre tarifas estándar, no reembolsables y orientadas a quienes no prevén cambios de itinerario, y tarifas Flexi, que permiten modificar o cancelar el viaje. Las tarifas Flexi se dividen en categorías de adulto, niño, estudiante, mochilero y senior. Las reservas pueden modificarse o cancelarse en línea hasta dos horas antes del viaje mediante el correo electrónico y la referencia de reserva.

Entre los servicios adicionales figuran los asientos InterCity GOLD, con butacas reclinables, puertos de carga y WiFi gratuito. La empresa también ofrece la reserva del autobús al aeropuerto de Auckland y del ferry Interislander, así como servicios para asistir a eventos.

Equipaje y normas para menores

En la mayoría de los servicios se pueden facturar dos maletas de hasta 25 kg, además del equipaje de mano, sin coste adicional; el equipaje de gran tamaño conlleva un cargo. En cuanto a los menores, los bebés de 0 a 2 años y los niños de 3 a 6 años deben viajar acompañados de un tutor mayor de 18 años. Los niños de 7 a 12 años pueden viajar solos como menores no acompañados en determinados servicios directos, y los estudiantes de 13 a 15 años pueden hacerlo salvo en servicios nocturnos. A partir de los 16 años se puede viajar solo en cualquier servicio.

Sostenibilidad y reconocimientos

InterCity forma parte de Entrada Travel Group, que mantiene un programa activo de turismo responsable basado en los principios de Manaakitanga y Kaitiakitanga. La empresa sostiene que un visitante genera una huella de carbono un 90 % menor si utiliza sus servicios en lugar de conducir un automóvil de alquiler moderno de 2,0 litros, según evaluaciones independientes. Asimismo, cuenta con el premio Gold Sustainable Tourism Business Award de Qualmark, la organización oficial de garantía de calidad del turismo neozelandés.

Red de agentes y atención telefónica

La empresa dispone de agentes de reserva en la Isla Norte y la Isla Sur, localizables a través de su buscador. La atención telefónica se organiza por ciudades: Auckland, Rotorua, Hawkes Bay y Wellington en la Isla Norte, y Christchurch, Dunedin y Queenstown en la Isla Sur, además de una línea internacional. El centro de contacto atiende todos los días de 6:30 a 20:00.

Sedes y locales

Local Hawkes Bay: Teléfono: 06 835 4326

Local Wellington: Teléfono: 04 385 0520

Local Dunedin: Teléfono: 03 471 7143