CarMe

CarMe, auto-accessoires met verzending in Nederland en België

CarMe is een Nederlandse online winkel gericht op auto-accessoires. Het assortiment is georganiseerd rond vier productfamilies: CarPlay- en Android Auto-dongles, CarPlay- en Android Auto-schermen, telefoonhouders en autostofzuigers. Het bedrijf is actief via het domein carmestore.nl en levert zowel aan particulieren als aan bedrijven, met een apart kanaal voor B2B.

Dongles om CarPlay en Android Auto draadloos te maken

Het belangrijkste segment van de winkel zijn de dongles die de kabel tussen de telefoon en het infotainmentsysteem van het voertuig overbodig maken. De reeks omvat verschillende versies:

• Mini 2-in-1 Car Dongle: compatibel met iPhone en Android, biedt draadloze CarPlay en Android Auto, met geïntegreerde USB-A- en USB-C-connectors en afmetingen van 5,9 × 2,8 × 0,8 cm. Geeft geen toegang tot extra apps buiten die van CarPlay en Android Auto zelf.
• 4-in-1 Car Dongle: voegt een draadloze oplader toe aan de draadloze verbinding, bevat een aparte USB-A-kabel met USB-C-adapter en meet 10 × 7 × 5 cm zonder kabels.
• 2-in-1 Car dongle PLUS: heeft een geïntegreerde USB-A-kabel met USB-C-adapter, meet 7,9 × 3,9 × 1,5 cm en geeft toegang tot tien extra apps, zoals YouTube en Netflix.

De vergelijker van de winkel noemt daarnaast andere modellen uit de familie, waaronder CarPlay AI Box, Mini 2-in-1 Car Dongle V2, Premium 2-in-1 Car Dongle en Ultra Mini 2-in-1 Car Dongle. Volgens de productinformatie zijn CarPlay-dongles uitsluitend bedoeld voor Apple-telefoons, terwijl de 2-in-1-modellen zowel met Apple als met Android werken. Eén dongle kan met maximaal vijf telefoons worden gekoppeld, maar houdt slechts met één tegelijk de verbinding actief; om een nieuwe telefoon te koppelen moet eerst de bestaande verbinding worden verwijderd, omdat het systeem automatisch verbinding maakt met het laatst gebruikte apparaat.

Schermen, houders en stofzuigers

De winkel verkoopt CarPlay- en Android Auto-schermen die worden gepresenteerd als compatibel met elke auto. In het assortiment staan de CarPlay Scherm Pro, de CarPlay Scherm Pro van 10 inch en een scherm van 10 inch met geïntegreerde dashcam. De categorie houders omvat een model dat telefoonhouder en draadloze oplader combineert. Op het gebied van reiniging richt het aanbod zich op stofzuigers: de 2-in-1 Auto Stofzuiger en de 2-in-1 Auto Stofzuiger Pro. De selectie wordt aangevuld met sfeerartikelen zoals autoparfum en de bijbehorende navuldoos.

Aankoop- en leveringsvoorwaarden

De winkel geeft aan dat bestellingen die van maandag tot en met vrijdag vóór 23:59 worden geplaatst, de volgende dag worden geleverd, en bestellingen die op zaterdag of zondag vóór 23:59 worden geplaatst, op maandag. De bezorging vindt elke dag plaats behalve op zondag en het bedrijf werkt met DHL. De verzendkosten bedragen 4,95 euro voor bestellingen onder 84,99 euro, terwijl vanaf 84 euro de verzending gratis is. De website meldt gratis verzending naar Nederland en België en een tevredenheidsgarantie van 30 dagen, met probleemloos retourneren binnen die termijn. De geaccepteerde betaalmethoden zijn onder meer iDeal, creditcard, Klarna, Bancontact, PayPal, Amex, Maestro, Master, Visa en UnionPay.

Klantenservice en bedrijfsactiviteit

De klantenservice verloopt via e-mail. Het bedrijf presenteert zich als CarMe B.V. en exploiteert ook een B2B-tak die losstaat van de verkoop aan het publiek. In de communicatie wordt een terugbetalingsbeleid van 100% benadrukt als het product niet compatibel blijkt, evenals de beschikbaarheid van een supportteam dat de klant tijdens de aankoop begeleidt.