GooHoo.nl

GooHoo.nl, tweedehands videogames met de service van nieuw

GooHoo.nl is een Nederlandse online winkel gespecialiseerd in de verkoop van tweedehands consoles, videogames en accessoires. Hun aanbod vat de onderneming zelf samen in hun slogan: tweedehands producten met de aandacht en service van nieuw. De catalogus is georganiseerd per platform en per genre, en bevat zowel recente generaties als retro materiaal.

Catalogus per platform

Het aanbod bestrijkt een breed scala aan systemen. Onder de Nintendo-platforms vallen Switch, Wii U, Wii, GameCube, 3DS en DSi, evenals Game Boy. Op het gebied van PlayStation zijn PS5, PS4, PS3, PS2 en de eerste PlayStation vertegenwoordigd. Er is ook een sectie voor Xbox Series, Xbox One en Xbox 360, evenals voor PC gaming en retro-apparaten zoals Skylanders en Disney Infinity.

Binnen elk platform is de catalogus onderverdeeld in consoles, games, controllers en accessoires. De games zijn gegroepeerd per genre — actie, avontuur, race, shooter, sport, vecht, strategie, simulatie, muziek, party, RPG, puzzel en kinderspellen — en per populaire series zoals Mario, Pokémon, Zelda, Call of Duty, FIFA, Grand Theft Auto, LEGO of Just Dance. De winkel publiceert ook eigen lijsten, zoals de vijfentwintig bestverkochte Wii U-titels of de tien beste Switch-games voor kinderen.

Accessoires, onderdelen en reparatie

Het assortiment accessoires omvat originele en third-party controllers, Joy-Con, Pro Controllers, nunchuks, kabels, oplaadstations en batterijen, evenals beschermingsartikelen en reserveonderdelen zoals schermen, behuizingen en docks voor verschillende consoles. GooHoo.nl biedt ook een reparatieservice voor consoles en videogames.

Kopen, inkopen en inruilen

Het bedrijf combineert verkoop met inkoop en inruil van tweedehands artikelen, een manier waarop klanten hun consoles en games kunnen verkopen. De website vermeldt ook de mogelijkheid om een oud apparaat te retourneren.

Klantenservice en technische documentatie

De winkel heeft een helpsectie met handleidingen en gebruikersgidsen voor talrijke systemen: Disney Infinity, Nintendo draagbare consoles, GoPro, Nintendo Switch, Wii, PS3, PS4, PS5, Wii U, Xbox 360, Xbox One, Xbox Series en Apple-apparaten, onder andere. Deze gidsen leggen taken uit zoals het synchroniseren van controllers, het instellen van ouderlijk toezicht, het overzetten van gegevens tussen consoles of het kalibreren van batterijen. De klantenservice wordt aangevuld met veelgestelde vragen, informatie over verzending en afhalen, retourneren en garantie, betaalmethoden, privacybeleid en een klachtenprocedure.

Beoordelingen en duurzaamheid

Volgens de verzamelde gegevens beoordelen klanten GooHoo.nl met een gemiddelde van 9,1 op 10. Het bedrijf presenteert het bevorderen van hergebruik als een van zijn speerpunten, in lijn met zijn activiteit van doorverkoop van tweedehands producten.

Vacatures

Het bedrijf publiceert vacatures voor zijn activiteiten, met functies zoals inkoopcontroleur, productcontroleur, klantenservice medewerker, inkoper, verzender en category & customer service manager, met verschillende opleidingsniveaus en werkweken van zestien tot veertig uur per week.