Basic Ebikes

Basic Ebikes, Nederlandse specialist in elektrische fietsen en fatbikes

Basic Ebikes presenteert zich als specialist in elektrische fietsen in Nederland en als het snelst groeiende e-bikebedrijf van het land. Het bedrijf verkoopt een catalogus van meer dan 250 modellen e-bikes, fatbikes, bakfietsen en longtails, en stelt meer dan 4.000 tevreden klanten te hebben en een gemiddelde beoordeling van 4,7. Het aanbod combineert de verkoop van fietsen, de verkoop van onderdelen en een reparatieservice aan huis via servicebussen die in heel Nederland actief zijn.

Assortiment elektrische fietsen

Het assortiment van de winkel omvat verschillende categorieën fietsen met elektrische trapondersteuning. Naast fatbikes biedt het bedrijf stedelijke e-bikes voor dagelijks gebruik en woon-werkverkeer, bakfietsen gericht op gezinnen en longtails bedoeld voor het vervoeren van kinderen of bagage. Ook worden skinnybikes genoemd, beschreven als licht en snel voor de stad. Onder de populaire fatbikemodellen noemt de website de OUXI V8 en de QMWHEEL V20 PRO vanwege hun prijs-kwaliteitverhouding, actieradius en rijcomfort.

De fietsen worden rijklaar geleverd: volgens de informatie van de winkel zijn de remmen, versnellingen en accu volledig afgesteld. Het bedrijf geeft aan dat bestellingen die vóór 23:59 worden geplaatst, de volgende dag kunnen worden geleverd wanneer het product op voorraad is, met verzendtracking.

Onderdelen en reserveonderdelen

Basic Ebikes heeft een sectie met reserveonderdelen, georganiseerd per fietssysteem. De catalogus omvat banden en velgen, met Kenda buitenbanden en binnenbanden van 4.0 x 20 voor OUXI- en QMWHEEL-fatbikes; remmen, met remsets, remhendels, remschijven en remblokken, waaronder hydraulische remblokken van OUXI en een mechanische remschijf van OUXI; en besturings- en aandrijfsystemen, met Shimano cranks en trappers, kettingen en tandwielen, evenals een rechter crank en specifieke trappers voor OUXI- en QMWHEEL-fatbikes.

De sectie elektronica omvat motoronderdelen, bekabeling, verlichting, controllers, displays en accu's, met voorbeelden zoals de kabelboom voor OUXI C80 en het C80-display van OUXI. Ook worden onderdelen voor stuur en vering aangeboden (schokbrekers, voorvorken en sturen) en een sectie accessoires met spatborden, schroevensets, zadels en achterzitjes. De winkel meldt dat banden hun best verkochte onderdeel zijn.

Reparatieservice aan huis

Het bedrijf biedt een reparatieservice bij de klant thuis: hun monteurs repareren de fatbike bij je thuis, zonder dat je je hoeft te verplaatsen of in werkplaatsen hoeft te wachten. De service wordt op afspraak aangevraagd en is in het hele land beschikbaar via de reparatiebussen. Het bedrijf heeft ook showrooms waar contant kan worden betaald.

Garantie en betaalmethoden

Volgens de gepubliceerde informatie hebben alle elektrische fietsen standaard één jaar garantie, uitbreidbaar tot drie jaar op het frame, en één jaar voor bewegende delen en de accu. Bij aankoop kan worden betaald met iDEAL, met achteraf betalen via Klarna of in drie termijnen via iDEAL in3.

Veelgestelde vragen en wettelijk kader

De website wijdt een sectie aan het beantwoorden van vragen over het gebruik van deze voertuigen in Nederland. Er staat dat een fatbike legaal is als deze voldoet aan de eisen van een elektrische fiets: motor tot 250 W, ondersteuning alleen bij trappen en afschakeling van de ondersteuning bij 25 km/u. Er is geen rijbewijs of helm vereist voor een standaard e-bike of fatbike die aan de regelgeving voldoet. Het bedrijf herinnert eraan dat de regels die in 2026 gelden dezelfde zijn als voor e-bikes en dat toekomstige regelgeving deze zou kunnen wijzigen.

De winkel geeft ook advies over de keuze van een model op basis van gebruik: e-bike voor dagelijks gebruik en woon-werkverkeer, fatbike voor meer comfort en grip, bakfiets voor gezinnen en longtail voor het vervoeren van kinderen of vracht. Fatbikes met brede banden worden gepresenteerd als geschikt voor asfalt, zand, modder en andere ondergronden.