Verisure

Verisure: 24/7 gemonitorde alarmsystemen in Nederland

Verisure is een beveiligingsbedrijf dat alarmsystemen levert die zijn verbonden met een eigen meldkamer die continu operationeel is, 365 dagen per jaar. Het aanbod draait om permanente monitoring, alarmverificatie via camera's en een versnelde verbinding met de Nederlandse politie. Het bedrijf zegt meer dan 35 jaar ervaring in de sector te hebben en presenteert zich als de meest gekozen alarmdienst in Nederland.

Permanente monitoring en reactie op alarmen

De hoofdservice van Verisure is een alarmsysteem dat 24 uur per dag, 7 dagen per week wordt gemonitord. De meldkamer heeft operators die volgens de informatie van het bedrijf binnen gemiddeld 29 seconden reageren op alarmsignalen en de situatie direct beoordelen. Wanneer nodig nemen deze operators rechtstreeks contact op met de politie of hulpdiensten.

Het bedrijf benadrukt zijn versnelde verbinding met de politie: bij een geverifieerd alarm stuurt het systeem met één druk op de knop een directe digitale melding naar de politie. Daarnaast maakt de functie Politie Live View het mogelijk om camerabeelden met de politie te delen, zodat zij de situatie beter kan inschatten en snel en veilig kan reageren.

Continuïteit bij stroom- en internetstoringen

Het alarmsysteem van Verisure is ontworpen om operationeel te blijven tijdens stroomuitval of een storing in de internetverbinding. Het is een draadloos systeem dat op batterijen werkt en beschikt over een 3G-chip waarmee de communicatie kan worden onderhouden zonder afhankelijk te zijn van het wifinetwerk. De centrale unit bevat een back-upbatterij die volgens het bedrijf de verbinding met de meldkamer bij een stroomstoring maximaal 24 uur in stand houdt.

Producten en beveiligingsapparaten

Het assortiment van Verisure omvat een reeks producten die in één systeem worden geïntegreerd:

• Videodeurbel en beveiligingscamera.
• Videodetector en binnencamera.
• Rookmelder en watermelder.
• LockGuard, slim slot met een cilinder met ABUS- en SKG3-certificering, dat beschermt tegen stoten en boren. Het bevat een autolock-functie die de deur automatisch vergrendelt wanneer je weggaat en op het door de gebruiker gekozen nachtelijke tijdstip. De meldkamer kan de deur op afstand openen in geval van nood, zodat hulpdiensten sneller kunnen helpen.
• ZeroVision, shocksensor, centrale unit, alarmsirene en waarschuwingssticker.
• StarKey, VoicePad met SOS-functie en outdoor keypad.

De camera's en sloten werken samen in één intelligent systeem. Het bedrijf benadrukt dat de combinatie van het slimme slot met een camera of videodeurbel het mogelijk maakt om te zien wie er aan de deur staat en te beslissen of toegang tot de woning wordt verleend.

Bediening via de mobiele app

Met de Verisure App kan het systeem op afstand vanaf de mobiele telefoon worden beheerd. Via de app kan de gebruiker het alarm in- of uitschakelen, de deur openen en camerabeelden bekijken, zowel thuis als onderweg. Het bedrijf presenteert deze tool als een manier om altijd controle te houden over wat er thuis gebeurt.

Privacy en verwerking van beelden

Verisure stelt dat de bescherming van de privacy van cameragegevens een prioriteit is. Volgens het beleid wordt alleen toegang tot de beelden verkregen wanneer een alarm wordt geactiveerd of wanneer zich een storing in een camera voordoet. Als toegang tot foto's, video's of audio nodig is voor onderhoudstaken, vraagt het bedrijf vooraf toestemming van de gebruiker. Het bedrijf geeft aan dat het bij een alarmsignaal toegang kan krijgen tot de video- en audio-opnamen die in de cloud zijn opgeslagen, tot 20 seconden vóór het afgaan van het alarm. Alle bestanden worden bewaard op veilige cloudservers in Europa en volgens het bedrijf worden ze nooit gebruikt voor commerciële doeleinden of doeleinden die niet met beveiliging te maken hebben.

Installatie en gratis beveiligingsonderzoek

Het bedrijf biedt een gratis professioneel beveiligingsonderzoek aan, waarbij de woning of het bedrijf van de klant en zijn behoeften worden geanalyseerd om een oplossing op maat te ontwerpen. De installatie van het systeem kan binnen 24 uur na de afspraak plaatsvinden, en in veel gevallen zelfs dezelfde dag, afhankelijk van de beschikbaarheid. De voorafgaande planning wordt afgestemd op de voorkeuren van de gebruiker.

Diensten voor woningen en bedrijven

Verisure richt zijn oplossingen zowel op de particuliere als op de zakelijke markt. Voor particulieren levert het alarmsystemen voor woningen, appartementen en ouderen. Voor bedrijven biedt het bescherming voor horecagelegenheden en winkels, onder andere. Het bedrijf beschikt ook over onderhoudsdiensten en een klantenservice.

Actie die geldt op het moment van de analyse

De website toonde een tijdelijke actie van tot 40% korting op de alarmplaatsing en gratis plaatsing van de videodeurbel, geldig voor nieuwe klanten die de alarmdiensten afsloten. De aanbieding vermeldde een uiterste datum en verwees naar specifieke voorwaarden.