MAWDY Italy: asistencia y protección digital para el sector asegurador

MAWDY es una marca de Mapfre Asistencia S.A. especializada en servicios de asistencia y riesgos especiales, con soluciones de seguros y reaseguros. Su propuesta se orienta a completar la oferta de aseguradoras, intermediarios y otros distribuidores, y a digitalizar e innovar la relación con sus clientes finales.

La compañía se presenta como aliada estratégica de sus socios comerciales y declara una presencia en 23 países, más de 600 socios y más de 50 millones de beneficiarios, con más de 200 soluciones de servicios digitales.

Soluciones MiA: asistencia y protección 100% digitales

El catálogo se articula en dos grandes familias: MiA ASSISTANCE y MiA PROTECTION. La primera incluye productos como MiA drive Assistance, MiA home, MiA travel, MiA health, MiA PMI y MiA lifestyle. La segunda comprende MiA drive Protection y MiA lifestyle. Estas soluciones se describen como innovadoras, diversificadas y adaptadas a las nuevas expectativas y necesidades de cada cliente.

MAWDY SERVICES dispone además de su propia oferta, con MiA drive Assistance y MiA drive Protection, y presta servicios de gestión de siniestros.

Herramientas digitales para la actividad de los socios

La empresa ofrece instrumentos digitales listos para integrarse en la actividad de sus socios, con el objetivo de facilitar la distribución de sus productos. Distingue entre herramientas de venta y herramientas postventa. Estas últimas cuentan con modelos de integración en un entorno seguro, servicio en la nube y análisis de datos para personalizar la experiencia de cada cliente, con atención a la excelencia del servicio.

Estructura de asistencia interna y multilingüe

MAWDY cuenta con una estructura organizativa de asistencia interna, operativa las 24 horas del día, los 365 días del año. El equipo está formado por operadores especializados que reciben formación continua y prestan un servicio multilingüe.

Certificaciones y datos societarios

Mapfre Asistencia y MAWDY SERVICES están certificadas conforme a la norma ISO 14064-1:2028. MAWDY SERVICES S.p.A. figura inscrita en el Registro Único de Intermediarios de Seguros desde el 8 de junio de 2001 con el número A000128621 y está sujeta a la supervisión del IVASS.

MAWDY es una marca propiedad de Mapfre Asistencia S.A. La sede secundaria en Italia de Mapfre Asistencia S.A. – Compagnia di Assicurazione se encuentra en Strada Trossi 66, 13871 Verrone (BI). MAWDY SERVICES S.p.A. comparte la misma dirección en Verrone (BI).

Sedes y locales

Local Mapfre Asistencia S.A. – Sede secundaria en Italia: Strada Trossi 66 – 13871 VERRONE (BI)

Local MAWDY SERVICES S.p.A.: Strada Trossi 66 – 13871 VERRONE (BI)