1000Lenti, tienda online de lentes de contacto con red de ópticas asociadas

1000Lenti es una tienda online italiana especializada en lentes de contacto y productos para su mantenimiento. Su catálogo reúne lentes de las principales marcas y se organiza según la frecuencia de reemplazo y el tipo de corrección visual. La empresa se presenta como uno de los comercios online más conocidos del sector en Italia y combina la venta por internet con una red de más de cien ópticas profesionales asociadas.

Catálogo de lentes y soluciones

La oferta de lentes de contacto se divide en varias categorías según su duración y finalidad:

Lentes diarias, para quienes buscan la máxima flexibilidad de uso.
Lentes quincenales.
Lentes mensuales, orientadas a quienes prefieren un mayor ahorro y no tienen inconveniente en utilizar productos de limpieza y mantenimiento.
Lentes tóricas para astigmatismo.
Lentes multifocales para presbicia.
Lentes de color.

El catálogo cubre así los defectos visuales más comunes: miopía, hipermetropía, presbicia y astigmatismo. Además de las lentes, la tienda comercializa soluciones y productos de cuidado, entre ellos soluciones únicas, soluciones con peróxido, soluciones para lentes rígidas (GRP), soluciones salinas y detergentes, así como formatos de viaje. También ofrece gotas y colirios y otros accesorios para la salud ocular.

Marcas disponibles

Entre las marcas que la tienda indica tener en catálogo figuran EyeDefinition, Acuvue, Dailies, Biofinity, Air Optix, Proclear, SofLens y Total.

Compra online y recogida en ópticas asociadas

El modelo de negocio de 1000Lenti combina la comodidad de la compra por internet con la atención de una óptica física. La empresa cuenta con una red de más de cien ópticos profesionales asociados. El cliente puede pedir sus lentes online y elegir la recogida en uno de esos establecimientos, lo que evita los gastos de envío y permite decidir si paga en línea o directamente en la tienda al recoger el pedido. También es posible concertar una cita con el óptico asociado más cercano para una consulta especializada. La empresa ofrece asimismo envío rápido con mensajería.

Atención al cliente

La tienda atiende consultas por teléfono, correo electrónico, WhatsApp y Facebook Messenger, además de un formulario de contacto con respuesta en las 24 horas siguientes. El servicio telefónico está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 17:30, en horario continuado.

Contenidos y programa para ópticos

1000Lenti mantiene un blog con artículos sobre salud ocular y guías sobre los parámetros de las lentes de contacto. La empresa también dispone de un programa para que los ópticos se conviertan en socios de su red, con herramientas como el pedido rápido. El sitio enlaza con LensOnline Olanda y LensOnline Belgio, y ofrece contenidos específicos sobre lentes de contacto para miopía y para hipermetropía.