FixPart

FixPart, ricambi e accessori per elettrodomestici e dispositivi

FixPart è una piattaforma di vendita online dedicata alla riparazione di elettrodomestici e dispositivi elettronici. Il suo catalogo comprende ricambi, prodotti di manutenzione e accessori, e l'azienda dichiara di disporre di oltre 15 milioni di referenze a magazzino. Il negozio opera con dominio italiano e offre un servizio di assistenza clienti in italiano.

Catalogo di ricambi e prodotti di manutenzione

L'assortimento comprende componenti per una vasta gamma di apparecchi. Tra i dispositivi coperti figurano aria condizionata, asciugatrice, aspirapolvere, cappa aspirante, cellulare, computer portatile, forno, frigorifero, frullatore, lavastoviglie, lavatrice, macchina per caffè, microonde, piano cottura con forno, rasoio elettrico, robot da cucina, televisore e tostapane.

Le categorie di prodotto includono ammortizzatori, anelli, blocchi, bracci di spruzzo, cestelli, cinghie, elementi riscaldanti, filtri, guarnizioni, guarnizioni per porte, pompe, ruote e rulli, serrature della porta, telecomandi, trascinatori biancheria, tubi flessibili, valvole a solenoide e vaschette detersivo, tra le altre.

Il catalogo mostra esempi di prodotti venduti con frequenza, come bacinelle per la condensa, cinghie a V in poliuretano, ammortizzatori, vani porta, trascinatori biancheria, pompe di scarico, filtri in tessuto e lanugine, guarnizioni per porte, elementi riscaldanti rotondi, tubi telescopici e bracci di spruzzo.

Marchi e tipi di ricambio

Il negozio commercializza ricambi di marchi noti e meno noti. Tra i marchi menzionati figurano Philips, Bosch, DeLonghi, Siemens, LG, Krups, Indesit, Braun, Dyson e Whirlpool. L'azienda indica di disporre sia di prodotti originali sia di prodotti OEM e aftermarket di alta qualità.

Servizi di supporto all'acquisto e alla riparazione

FixPart offre strumenti per localizzare il ricambio adatto. Gli utenti possono cercare per dispositivo, per marchio o per codice modello. L'azienda avverte che il numero corretto è il codice modello o numero di tipo, non il numero di serie, e che tale codice può contenere cifre, lettere, trattini o barre inclinate. Per chi non trova il proprio dispositivo, esiste l'opzione di inviare una foto della targhetta con il codice modello e una descrizione del prodotto cercato, e l'azienda risponde con un link al prodotto corrispondente.

Il sito include un centro riparazioni con consigli sui problemi comuni e le relative soluzioni, nonché un servizio di assistenza clienti per dubbi su prodotti, ordini, resi, suggerimenti e reclami. L'assistenza è disponibile durante l'orario di ufficio, dalle 08:00 alle 18:00, e le richieste possono essere inviate tramite modulo o via e-mail.

Spedizioni, garanzia e valutazioni

L'azienda annuncia consegna rapida entro 1-3 giorni e una garanzia di compatibilità con rimborso nel caso in cui il prodotto non sia compatibile. Il sito mostra una valutazione media di 8,9 sulla base di 59.116 recensioni, e dispone di certificazione e protezione dell'acquirente di TrustedShops.

Sostenibilità e portata internazionale

FixPart collega la sua attività di vendita di ricambi alla riduzione dei rifiuti elettronici e collabora con Natuur & Milieu, RepairCafé e TreesForAll. L'azienda indica di aver piantato 974 alberi fino ad oggi. La piattaforma opera con domini specifici per numerosi paesi europei, tra cui Austria, Belgio, Bulgaria, Svizzera, Regno Unito, Repubblica Ceca, Germania, Danimarca, Spagna, Finlandia, Francia, Grecia, Croazia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Slovenia e Slovacchia.