Transigo

Transigo, gestione digitale delle multe per il noleggio veicoli

Transigo è un'azienda italiana che gestisce una soluzione digitale pensata per i conducenti che noleggiano un veicolo e ricevono una sanzione stradale durante il viaggio. Il suo servizio principale, Transigo For You, funge da canale tra la società di noleggio e il cliente: quando viene registrata una multa, la compagnia di rent a car invia una notifica in tempo reale al conducente, che può consultare i dettagli e gestire la pratica dall'area riservata o dall'applicazione mobile.

La proposta viene presentata come il primo sistema che avvisa in anticipo il conducente di una multa commessa con un'auto a noleggio, con l'obiettivo dichiarato di permettergli di gestirla in tempo ed evitare spese aggiuntive e lungaggini amministrative. L'azienda menziona anche la gestione del mancato pagamento dei pedaggi autostradali all'interno dello stesso flusso di lavoro.

Come funziona il servizio

Il processo si basa sulla tecnologia dell'azienda per rilevare e comunicare la sanzione. Secondo le informazioni pubblicate, la società di noleggio invia al cliente una notifica in tempo reale e questi accede ai dati della pratica attraverso l'area riservata o l'app. Da lì può consultare la documentazione, seguire la cronologia della pratica e decidere come affrontare il pagamento.

L'azienda indica che la notifica della multa avviene entro 24 ore. Il pagamento può essere effettuato in modo immediato o rateizzato, nei termini stabiliti, al fine di evitare costi aggiuntivi o spese legali derivanti dal ritardo.

Automazione, lingue e rapporto con la Pubblica Amministrazione

Transigo descrive la sua piattaforma come un sistema automatizzato che utilizza intelligenza artificiale e tecnologie OCR per elaborare le multe, ridurre gli errori e far risparmiare tempo all'utente. La comunicazione con la Pubblica Amministrazione avviene in modo automatico e sicuro, con l'invio della documentazione necessaria senza che il conducente debba occuparsi della pratica.

Il servizio viene presentato come multilingue, in modo che l'utente possa gestire tutto il processo, dal primo avviso al pagamento, nella propria lingua. L'assistenza al cliente è anch'essa descritta come telematica e multilingue, con una sezione di domande frequenti come risorsa di consultazione.

Profilo aziendale

Transigo® è un marchio commerciale di Transigo S.r.l., società soggetta a direzione e coordinamento da parte di Exor Holding. L'azienda ha sede in Via Casilina Sud km 140,200, a Cassino (FR). Il sito aziendale include sezioni specifiche per utenti privati e per aziende, oltre a un'area partner.

L'azienda segnala nella sua pagina un avviso di manutenzione: a causa di lavori sui canali WhatsApp, i suoi servizi di notifica e assistenza erano temporaneamente disabilitati, e si invitavano gli utenti con problematiche relative alle loro sanzioni a scrivere all'indirizzo email di supporto. L'app era annunciata come prossima alla disponibilità.

Ubicazione e contatti

Via Casilina Sud km 140,200, 03043 Cassino (FR)