Vhi Healthcare, aseguradora sanitaria irlandesa desde 1957

Vhi Healthcare opera en Irlanda como entidad aseguradora de salud y se presenta en su propio sitio como la mayor aseguradora sanitaria del país, con un millón de clientes. La compañía afirma ofrecer acceso a atención privada de calidad desde 1957 mediante una gama amplia de productos y servicios sanitarios. Su actividad se articula en torno a seguros médicos privados y una serie de coberturas complementarias, junto con servicios asistenciales propios.

Productos de seguro

El catálogo de la aseguradora incluye seguros de salud para particulares, con planes adaptados a distintas necesidades, y una póliza internacional pensada para quienes trabajan, estudian o viajan al extranjero durante seis meses o más. También comercializa un seguro de viaje anual que cubre todos los desplazamientos hasta 180 días, seguros dentales con varias modalidades y pólizas de vida y de protección hipotecaria orientadas a la protección financiera familiar. Para empresas ofrece seguros de salud corporativos con prestaciones, servicios y herramientas sanitarias para empleadores.

El sitio indicaba precios de referencia en su catálogo: el seguro de salud desde 87,21 euros al mes para el plan FirstCare 500 Day to Day, el seguro de viaje anual desde 63 euros para un adulto de 18 a 64 años, el dental desde 28,51 euros mensuales y las coberturas de vida y protección hipotecaria desde 7,58 euros al mes. Estas cifras corresponden a perfiles concretos de edad y condiciones descritas por la propia entidad.

Servicios sanitarios para miembros

Además del seguro, Vhi presta servicios de atención directa a sus miembros. Entre ellos figuran la atención de urgencias para lesiones o enfermedades leves en los centros Vhi 360 Health Centres, una línea telefónica de enfermería disponible las 24 horas, consultas médicas por videollamada y un servicio de asistencia médica de emergencia en el extranjero también permanente. La compañía menciona asimismo una clínica de salud de la mujer, acompañamiento en suelo pélvico, atención de salud mental y médicos de familia especializados.

Los miembros abonan un exceso de 50 o 75 euros en los centros Vhi 360, según el plan, y reciben atención rápida con seguimiento posterior si es necesario. La entidad señala que el 99 % de las reclamaciones hospitalarias se pagan, que las citas de médico en línea se atienden en menos de 48 horas, que el 98 % de las reclamaciones cotidianas se abonan en cinco días y que las citas de revisión médica se consiguen en dos semanas.

Red de centros de salud

Vhi cuenta con varios centros sanitarios en Irlanda, distribuidos en Carrickmines, Swords, Dundrum, Cork, Limerick y Galway. Cada uno ofrece una combinación distinta de servicios: urgencias, diagnóstico, pediatría, tratamientos y revisiones médicas. La empresa también gestiona reclamaciones mediante una unidad de investigaciones especiales para incidencias relacionadas con prestaciones o facturación.

Cobertura corporativa y colectiva

Los clientes y sus dependientes pueden estar cubiertos de forma individual o a través de más de 8.000 planes corporativos y de colectivos afines en todo el país. La comunicación con los asegurados se realiza principalmente por teléfono, correo electrónico, correo postal y la propia web.

Actividad institucional y regulatoria

Vhi Healthcare DAC, que opera comercialmente como Vhi Healthcare, está regulada por el Banco Central de Irlanda. La entidad está vinculada a Vhi Insurance DAC para el seguro de salud en Irlanda, a Collinson Insurance Europe Limited para los seguros de viaje MultiTrip, dental e internacional, y a Zurich Life Assurance plc para el seguro de vida temporal y la protección hipotecaria. Su domicilio social se encuentra en IDA Business Park, Purcellsinch, Dublin Road, Kilkenny.

Ubicación y contacto

Horario: 8:00 - 21:00