WhatClinic

WhatClinic: buscador internacional de clínicas médicas y de belleza

WhatClinic es una plataforma en línea que permite a los pacientes localizar, comparar y reservar clínicas para tratamientos médicos, dentales, estéticos y de bienestar. El servicio opera bajo la sociedad Global Medical Treatment Ltd, con sede internacional en Dublín (Irlanda), y se presenta como una herramienta para elegir centro con información sobre precios, disponibilidad y valoraciones independientes.

Origen y trayectoria

La compañía fue fundada en 2006 por Caelen King, inicialmente bajo el nombre Revahealth. La idea surgió a partir de una experiencia personal del fundador, que necesitó un pequeño procedimiento médico durante un viaje por el sudeste asiático y comprobó la dificultad de encontrar información fiable sobre dónde acudir, cuánto costaría y si el centro contaba con buenas referencias de otros pacientes. Años después, ya en Irlanda, se encontró con una situación similar, lo que le llevó a crear la plataforma.

Desde su creación, la empresa ha crecido hasta superar los 60 empleados, con oficinas principales en el centro de Dublín y personal trabajando también en Polonia y Brasil.

Qué ofrece la plataforma

El sitio reúne listados detallados de más de 120.000 clínicas en más de 135 países. Entre las especialidades y servicios cubiertos figuran medicina general, odontología, cirugía estética y plástica, fisioterapia, tratamientos de fertilidad y terapias holísticas, entre otros. La plataforma permite filtrar por país, ciudad y tipo de tratamiento, y muestra información sobre precios, disponibilidad y opiniones de pacientes.

Según los datos de la propia web, 15,7 millones de personas visitan WhatClinic.com cada año y más de 1,5 millones de pacientes utilizan el sitio mensualmente para buscar y comparar clínicas.

Cobertura geográfica y tratamientos destacados

La plataforma organiza su oferta por destinos y especialidades. Entre los mercados y tratamientos que aparecen en el sitio figuran:

• Cirugía plástica en Reino Unido (Londres, Mánchester, Birmingham, Bristol), Filipinas, Corea del Sur, Malasia, India, Turquía, México, República Dominicana, Dubái, Indonesia, Canadá, Singapur y Australia.
• Implantes dentales y odontología en Reino Unido, Irlanda, España, Hungría, Polonia, Turquía, México (Los Algodones, Tijuana, Cancún, Nogales, Nuevo Progreso, Puerto Vallarta), Malasia, Emiratos Árabes Unidos, Singapur, Tailandia, India, Corea del Sur y Vietnam.
• Trasplante capilar en Turquía, India, Reino Unido, Malasia y otros destinos de Europa y Asia.
• Cirugía bariátrica (manga gástrica, banda gástrica, bypass gástrico) en Reino Unido, Irlanda y otros países.
• Tratamientos de fertilidad y FIV en India, Reino Unido, República Checa, España, Tailandia y Turquía.
• Estética médica (rellenos dérmicos, aumento de labios, eliminación de lunares, eliminación de cicatrices) en Reino Unido, Dubái, Sudáfrica, Canadá, Irlanda, India, Turquía, Corea del Sur, Singapur, Malasia, Tailandia y Australia.
• Dermatología, oftalmología y cirugía ocular con láser LASIK, otorrinolaringología, ortodoncia, fisioterapia y psicoterapia en diversos países.
• Salones de belleza en Reino Unido, Malasia, Singapur, Tailandia y Australia.

InDesk: sistema de reservas para clínicas

La empresa desarrolló InDesk, un sistema de reservas de pacientes diseñado para gestionar en tiempo real las consultas recibidas por teléfono, correo electrónico y redes sociales. Según la descripción de la compañía, la herramienta responde a todas las solicitudes y agenda directamente a los pacientes en la clínica, sustituyendo la gestión diferida de mensajes de voz y correos pendientes.

Modelo de servicio y públicos

WhatClinic se dirige tanto a pacientes que buscan tratamiento en su país o en el extranjero como a clínicas que desean aparecer en el directorio. Para los pacientes, el sitio ofrece listados, comparativas de precios, disponibilidad y reseñas independientes. Para las clínicas, dispone de opciones para publicar su centro, acceder a una cuenta de usuario, un conjunto de herramientas de marketing y un sistema de puntuación y clasificación denominado ServiceScore.

Estructura corporativa

La sociedad que opera la plataforma es Global Medical Treatment Ltd, que comercializa bajo la marca WhatClinic. Su sede internacional se encuentra en la Unidad 6E de Nutgrove Office Park, en Rathfarnham (Dublín), con código postal D14 A0X2. La empresa está registrada en Irlanda con el número 428122.

Ubicación y contacto

Unit 6E, Nutgrove Office Park, Rathfarnham, Dublin, D14 A0X2, Ireland · Teléfono: +353 1 525 5101 · Correo: info@whatclinic.com