Shoppre: courier internacional y reenvío de paquetes desde India

Shoppre es una empresa india especializada en servicios de courier internacional, consolidación y reenvío de paquetes. Su propuesta se centra en facilitar a compradores de todo el mundo el acceso a productos de tiendas online indias mediante una dirección virtual en India, desde la que se reciben, almacenan y reenvían los pedidos al destino final.

Servicios de compra y envío

La empresa ofrece un servicio de personal shopper que permite adquirir artículos en tiendas indias cuando el comprador no puede hacerlo directamente. Además, gestiona el envío de paquetes, la consolidación de varios pedidos en un solo envío y el reempaquetado de los artículos para reducir costes y proteger el contenido. El sitio indica que estos procesos pueden abaratar los gastos de envío entre un 60 % y un 80 %.

Entre las capacidades operativas que declara se encuentran el almacenamiento de paquetes, la consolidación de envíos y la gestión de logística con socios como DHL y DTDC. La empresa también permite el reenvío de paquetes mientras el cliente está de viaje.

Origen y enfoque

Shoppre fue fundada por dos mujeres indias que, residiendo fuera de India, buscaban una forma más asequible de acceder a productos de su país. La empresa se presenta como una solución para quienes desean comprar en tiendas indias y recibir los pedidos internacionalmente, y afirma ser una de las mejores soluciones de envío internacional, según su propia descripción.

Presencia y cobertura

La compañía opera desde India y cuenta con sedes en Bangalore, Kochi y Dubái. Su dirección virtual permite a los usuarios comprar en tiendas indias y recibir los paquetes en cualquier parte del mundo. El sitio web está disponible en inglés y ofrece soporte en varios idiomas a través de su centro de ayuda.

Atención al cliente

El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a sábado. El horario de soporte general es de 8:00 a 20:00 IST, aunque la sección de contacto también indica un horario ampliado hasta las 23:00 IST. La empresa ofrece soporte por correo electrónico, teléfono y chat en vivo, y dispone de una sección de preguntas frecuentes para resolver dudas sobre envíos, consolidación, repackaging y otros servicios.

Sedes y locales

Local Bangalore - India: IndianShoppre Pvt Ltd, #218/190, Outer Ring Road, Agara, Sector 1, H.S.R. Layout, Bengaluru - 560102, Karnataka, India

Local Dubai - U.A.E: Sephora Office, Mezzanine Floor, Flora Creek Hotel Apartments, Near Deira City Centre, Port Saeed - 119062 Dubai, UAE

Local Kochi - India: Heritage Events, #16/391, Mangalapuzha Bridge, Desom, Thottakkattukara, Aluva, Kerala 683102, India