Fulli

Fulli, services de télépéage et de recharge électrique pour la route

Fulli est une marque des sociétés APRR et AREA qui regroupe des services de mobilité pour les conducteurs particuliers et professionnels. Son offre principale comprend le badge télépéage, la carte de recharge électrique, l'accès aux parkings et un réseau de stations-service, avec une couverture en France et dans plusieurs pays européens.

Badge télépéage : des offres pour chaque type de conducteur

Le badge télépéage permet d'utiliser les voies réservées aux péages et de circuler sur les autoroutes en flux libre. L'entreprise structure ses offres selon les habitudes d'utilisation : utilisateurs occasionnels, voyageurs réguliers, jeunes de 18 à 25 ans et titulaires de Chèques-Vacances. Le catalogue indiquait que les mois sans utilisation sont sans frais et que, dans le cas contraire, la cotisation est de 1,90 € par mois, sans engagement et avec une expédition sous 48 heures ouvrées. Le badge est valable sur les autoroutes de France, d'Espagne et du Portugal.

Parmi les avantages que l'entreprise attribue au badge figurent le gain de temps au péage, la réduction des coûts par rapport au paiement manuel, le report des dépenses au 15 du mois suivant et un programme d'avantages de fidélité avec des réductions sur les entrées de cinéma et chez des marques commerciales. Le dispositif donne également accès à plus de 480 parkings en France et plus de 1 000 en Europe, sauf dans l'offre Fulli BALADE.

Carte de recharge électrique et offre combinée

La carte de recharge électrique Fulli donne accès à un réseau multi-opérateurs et permet de recharger sans commissions sur le prix du kWh. La cotisation indiquée est de 2,50 € par mois, sans engagement, avec accès aux principaux réseaux de recharge et 190 000 points en France. La carte est proposée sans frais (valeur de 19,90 €) et la facturation est mensuelle et fixe, sans commission supplémentaire sur le prix de la recharge, uniquement avec les éventuels frais fixés par l'opérateur. L'entreprise précise que l'offre est rentabilisée dès la première recharge : avec un prix de 0,59 €/kWh, 55 kWh sur un point de haute puissance coûtent 32,50 € avec Fulli contre 35,70 € avec un concurrent appliquant 10 % de commission.

L'offre Duo Plus combine dans un même contrat la carte de recharge et le badge télépéage pour 3,50 € par mois, de sorte que le badge revient à 1 € supplémentaire. L'historique des recharges et le paiement unique au 15 du mois suivant permettent de centraliser le contrôle des dépenses.

Solutions pour les entreprises et les professionnels

Fulli commercialise également le badge télépéage et la carte de recharge pour les entreprises, avec des tarifs préférentiels, un espace de gestion, une option Pro/Perso et un service client. L'offre professionnelle couvre la France, l'Espagne et le Portugal, et une variante ajoute l'Italie. Pour les flottes de plus de cinq badges ou de plus de cinq cartes, des conditions spécifiques existent, ainsi que des formations professionnelles et des outils de gestion de flotte. L'entreprise publie des contenus destinés aux responsables de mobilité, comme la nouvelle interface Fulli Recharge pour donner plus d'autonomie aux collaborateurs et de visibilité à la gestion de flotte.

Application mobile et services complémentaires

L'application Fulli permet de gérer l'abonnement télépéage et les recharges électriques, de localiser les points de recharge, de trouver des aires de service et d'accéder aux avantages du programme de fidélité. L'entreprise propose également des informations sur les itinéraires depuis Paris, Lyon et Marseille, et sur des autoroutes comme l'A7, l'A6, l'A89, l'A43, l'A41, l'A40, l'A13, l'A14 et l'A79, y compris celles en flux libre.

Dimension de la marque et service client

Selon les données publiées par l'entreprise elle-même, Fulli dépasse les 3,5 millions de clients et maintient une note de 4,5 sur 5 sur Trustpilot avec plus de 35 000 avis, ce qu'elle présente comme la meilleure note du marché du badge télépéage. La société affirme que depuis 2024, 88 % des commandes ont été traitées en 48 heures ouvrées. Fulli fait partie du groupe Eiffage.