Permis-France (X'Press Formalités)

Permis-France, prestataire en ligne de démarches pour le permis de conduire et la carte grise

Permis-France, exploité par X'Press Formalités, est un service privé et indépendant de l'Administration française dédié au traitement des dossiers liés au permis de conduire et au certificat d'immatriculation des véhicules (carte grise). L'entreprise déclare disposer de l'agrément n°56616 et de l'habilitation du Ministère de l'Intérieur n°228962, et se présente comme professionnel agréé par le Trésor Public pour la collecte des taxes et habilité à opérer dans le Système d'Immatriculation des Véhicules (SIV).

Démarches relatives au permis de conduire

Le catalogue de services pour le permis de conduire couvre la demande de duplicata, le changement d'état civil, le renouvellement de validité, la récupération du permis, l'obtention du permis international et l'échange de permis délivrés dans l'UE ou l'EEE, ainsi que celui de permis de pays tiers. Figure également la gestion liée à la réussite à l'examen.

Démarches relatives à la carte grise

En matière de certificat d'immatriculation, l'entreprise traite le changement de titulaire, le changement de domicile, la demande de duplicata, la déclaration de cession et la déclaration d'achat, ainsi que le certificat provisoire (CPI WW), le certificat d'immatriculation définitif et le certificat de non-gage.

Procédure de demande en trois étapes

Le processus décrit sur le site s'articule en trois étapes. Tout d'abord, le client accède et remplit le formulaire correspondant à sa situation, qu'il s'agisse du permis de conduire ou de la carte grise. Ensuite, il envoie les pièces justificatives au format PDF, PNG ou JPG via une transmission que l'entreprise qualifie de sécurisée. Enfin, le dossier est traité et le document est transmis conformément à la procédure, avec suivi du dossier inclus et notification par courriel ou SMS.

Service client et délais

L'entreprise indique que ses conseillers traitent les demandes dans un délai de 24 à 48 heures et assurent le suivi complet du dossier jusqu'à la réception du permis de conduire ou de la carte grise, en informant le client à chaque étape. Elle dispose d'un espace client et d'un formulaire de contact, ainsi que d'un service téléphonique et par courriel.

Avis des utilisateurs

Le site affiche une note moyenne de 4,8 sur plus de 213 avis recueillis sur Google. Les commentaires reproduits soulignent majoritairement la rapidité et la simplicité du service, la communication pendant le processus et le suivi de l'envoi du document par courrier postal. Parmi les critiques figurent le prix jugé élevé par certains clients, le coût des photographies avec code-barres et, dans un cas, un délai de livraison supérieur à celui annoncé.

Localisation et contact

Téléphone : 04 65 01 09 09 · Courriel : contact@permis-france.fr