Monsieur Clé

Monsieur Clé, spécialiste de la reproduction de clés et des organes de fermeture

Monsieur Clé se présente comme spécialiste de la reproduction de clés brevetées et de sécurité, ainsi que des cylindres de sécurité variés ou configurés sur organigramme, et des systèmes de sécurité pour portes d'entrée. Son activité couvre de la clé à la serrure, avec des produits que l'entreprise décrit comme certifiés et normés selon les meilleurs grades de sécurité.

La boutique opère en ligne et regroupe son catalogue en catégories telles que copie de clé, cylindres, garnitures et poignées, serrures, serrures connectées, cadenas et antivols, coffres-forts, contrôle d'accès, serrures, verrous, quincaillerie et accessoires. Elle propose également un service de pose.

Catalogue de produits

Le catalogue comprend des copies de clés de marques comme Vachette, avec les modèles Radial NT, Radial NT+ et Radialis. En cylindres figurent le demi-cylindre Héraclès IX SR et le demi-cylindre Héraclès Platinum HQ. En garnitures et poignées sont proposées les poignées blindées Héraclès Salomé Palière, Héraclès Salomé Palière A2P, Héraclès Salomé Élégance Palière, ainsi que les poignées Hoppe New York en versions double béquille et béquille sur plaque.

Dans la catégorie cadenas et antivols, on trouve des produits ABUS, comme les boîtes à clés KeyGarage 787 B, KeyGarage 787 Smart Bluetooth et KeyGarage 787 Smart Bluetooth B, ainsi que l'antivol ABUS BORDO Big XPlus 6000K/120 black SH. L'entreprise met également en avant la gamme ABUS Granit sous le message de sécurité maximale.

Services et service client

Monsieur Clé organise son support en cinq domaines : service après-vente, commandes en cours, support téléphonique, recherche de clé et service commercial. Le service après-vente répond par téléphone ou par e-mail aux incidents tels que clés qui ne fonctionnent pas ou commandes incomplètes. Le support des commandes en cours répond aux questions sur les délais et retards de livraison. Le support téléphonique est disponible pour les questions générales et les commandes à passer ou à retirer.

Pour la recherche de clé, l'entreprise demande l'envoi d'une photo recto verso de la clé par SMS ou WhatsApp. Le service commercial s'adresse aux entreprises, administrations et grands comptes pour établir un contrat gratuit, passer des commandes et assurer le suivi du compte.

Ressources informatives sur la reproduction de clés

Le site publie des guides et articles sur la reproduction de clés en France, notamment le guide complet de reproduction de clés, la possibilité de reproduire une clé de sécurité en ligne, la légalité du processus, et la différence entre carte de propriété et carte de reproduction. Il inclut également des sections d'aide comme les attestations, la procédure d'envoi des clés, la foire aux questions, le lexique, les livraisons et retours, le blog et les tutoriels de bricolage.

Profil client et périmètre d'activité

L'entreprise distingue les clients particuliers et professionnels. Elle dispose d'un espace de compte professionnel et mentionne spécifiquement les syndics de gestion, les services généraux et les administrations. Son offre combine la vente en ligne avec la possibilité de souscrire à la pose des produits.

Évaluation et présence

Le site affiche une note de 4,8 sur 5 sur Trustpilot avec plus de 1000 avis. L'entreprise a son siège au 63 boulevard Voltaire, à Paris.

Localisation et contact

63 boulevard voltaire 75011 Paris · Téléphone : 01 85 77 00 00 · E-mail : contact@monsieurcle.fr · Horaires : Du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30