GO Voyages

GO Voyages, agence de voyages en ligne basée à Paris

GO Voyages est une agence de voyages en ligne qui opère via son site web et son application mobile. Son offre se concentre sur la réservation de vols, d'hôtels, de séjours combinés vol + hôtel, de trains, de locations de voitures et de transferts aéroport. L'entreprise se présente comme une plateforme de comparaison et de réservation qui regroupe les tarifs de multiples fournisseurs.

Services de réservation et de comparaison

Le site permet de rechercher et de comparer des vols, des hôtels et des forfaits vol + hôtel. La société indique que son comparateur de vols propose les tarifs les plus bas, et que l'application compare plus de 2 000 000 d'hébergements, plus de 900 agences de location de voitures et plus de 600 compagnies aériennes. Parmi les fonctionnalités phares figurent la réservation de vols, d'hôtels, de trains, la combinaison vol + hôtel, la location de voitures et le service de navette aéroport. Des idées de voyage, des promotions et des week-ends sont également proposés.

Application mobile et outils pour le voyageur

L'application de GO Voyages intègre des fonctions telles que l'enregistrement automatique, qui permet de demander les cartes d'embarquement à l'avance et de les recevoir par e-mail. Elle fournit des notifications gratuites en temps réel sur les horaires de vol, le numéro de porte d'embarquement et la zone de retrait des bagages. Elle inclut un mesureur de bagage à main qui, en scannant avec le téléphone, vérifie si la taille est conforme aux normes de la compagnie aérienne, et permet de suivre en direct n'importe quel vol dans le monde entier. L'application offre également des codes promotionnels exclusifs.

Garantie du meilleur prix et promotions

L'entreprise annonce une garantie du meilleur prix : si le client trouve un tarif inférieur, il est remboursé du double de la différence. Elle promeut également des économies allant jusqu'à 270 € sur l'hébergement avec son programme Prime et des réductions pouvant atteindre des centaines d'euros par an sur les vols. Le catalogue présente des offres de destinations comme la Crète, la Corse, la Côte d'Azur, la Côte Atlantique, les Baléares, la Tunisie, le Portugal, le Jalisco, les Caraïbes, Porto Rico et Madère, avec des prix indicatifs à partir de 99 €, 150 €, 247 €, 299 € ou 395 € selon la destination, sous réserve de conditions et de disponibilité.

Destinations et itinéraires phares

Le site organise la recherche par destinations et itinéraires populaires. Parmi les options proposées figurent des vols et des combinaisons vol + hôtel vers la Tunisie, Alger, Marrakech, Dakar, Istanbul, Dubaï, Djerba, Lisbonne et l'île Maurice. Des itinéraires spécifiques sont également listés, comme Paris-New York, Paris-Lisbonne, Paris-Algérie et des vols au départ de Nantes, entre autres. La plateforme permet de rechercher des vols multi-destinations et des vols de dernière minute.

Informations corporatives et données légales

GO Voyages est une marque exploitée par Vacaciones eDreams, S.L., société soumise au droit espagnol, inscrite au Registre du commerce de Madrid, Tomo 36897, Folio 121, Hoja M-660117, dont le siège social est situé Calle de Manzanares, nº 4, Planta 1ª, Oficina 108, 28005 Madrid, Espagne. Son numéro de TVA est ESB-61965778. Elle est immatriculée au Registre des opérateurs de voyages et de séjours d'Atout France, sis 79/81 rue de Clichy, 75009 Paris, sous le numéro IM099170015, et détient l'agrément IATA. Les communications doivent être adressées par e-mail à l'adresse indiquée par l'entreprise. Pour les réclamations non résolues par son Service Client, le client peut s'adresser à la Médiation Tourisme et Voyage (MTV), dont l'adresse postale est BP 80 303 75 823, Paris cedex 17.

Distinctions et présence

L'entreprise affiche plusieurs distinctions : elle a été élue favorite des internautes en 2010, a reçu le prix Travel d'Or du meilleur site d'offres en 2010 et le Travel d'Or de la performance en 2011. Elle mentionne également son adhésion à la Fevad. Le site comprend des sections centre d'aide, recrutement, inscription des établissements, affiliation et blog de voyages.