Capifrance

Capifrance, réseau de conseillers immobiliers indépendants en France

Capifrance se présente comme le premier réseau de conseillers immobiliers indépendants créé en France, en 2002. Il opère sans agence physique et articule son activité autour d'un réseau de mandataires répartis sur tout le territoire français et dans les départements d'outre-mer. L'entreprise place sa proposition sous le signe d'un accompagnement de proximité : les conseillers sont spécialistes de leur secteur géographique et agissent comme des voisins du client, ce que la firme associe à une plus grande réactivité et à une connaissance détaillée de l'environnement local.

Couverture de tous les segments de la transaction immobilière

La société affirme couvrir l'ensemble des métiers de l'intermédiation immobilière. Son catalogue englobe la vente de biens anciens et de biens neufs, l'achat-vente de locaux commerciaux et de fonds de commerce, la gestion locative, le viager et les biens de luxe ou de prestige. Le site organise l'offre en trois grands blocs — acheter, vendre et louer — avec des typologies spécifiques pour les maisons, les appartements, les terrains, les propriétés et châteaux, les immeubles, les locaux commerciaux et les fonds de commerce.

Services pour les propriétaires et les acheteurs

Pour les vendeurs, le réseau propose l'estimation de la valeur du bien, la recherche d'un conseiller pour réaliser l'expertise et un modèle de mandat appelé « mandat+ ». Il dispose également d'un service d'estimation en ligne pour les logements et pour les biens professionnels, avec un formulaire qui recueille le type de bien, les surfaces, le nombre de pièces, l'état, la date de construction et les travaux à prévoir, entre autres données. Pour les acheteurs, la plateforme permet de consulter les annonces et de localiser un conseiller par ville ou par département, avec la possibilité d'élargir la recherche dans un rayon de 5, 10, 20 ou 30 kilomètres.

Location et gestion locative

La rubrique location distingue les appartements, les maisons, les locaux ou commerces et les propriétés. L'entreprise mentionne la gestion locative comme service pour les propriétaires bailleurs et publie des contenus informatifs sur des sujets tels que le bail mobilité, la différence entre location saisonnière et meublé de tourisme, ou les raisons de confier la gestion à un professionnel de l'immobilier.

Programme d'apport d'affaires et recrutement

Capifrance maintient ouvertes deux voies de collaboration. D'une part, un programme d'apport d'affaires par lequel le recommandeur perçoit 10 % des honoraires, avec une campagne temporaire qui ajoutait un chèque cadeau de 300 euros entre le 1er octobre et le 30 novembre. D'autre part, le recrutement de conseillers immobiliers dans toute la France, présenté comme une opportunité de devenir conseiller du réseau.

Dimension du réseau et satisfaction client

L'entreprise chiffre elle-même son réseau à près de 3 000 mandataires — 2 700 en France métropolitaine et dans les départements d'outre-mer — et déclare 11 000 ventes annuelles pour l'ensemble du réseau. Elle indique également une satisfaction de 4,9 sur 5 fondée sur plus de 33 000 avis certifiés, et plus de 20 000 clients satisfaits. Le site affiche au moment de l'analyse 19 520 annonces immobilières et une sélection de biens exclusifs présentés par des conseillers identifiés par leur nom.

Contenu éditorial et outils pour l'utilisateur

La plateforme intègre un blog avec des articles sur l'achat, la vente et la location : délais de rétractation, clause de tontine, portabilité du prêt immobilier, différences entre mandat simple et exclusif, partage des biens en cas de divorce ou impact de la pompe à chaleur sur la valeur et le DPE. Le site est disponible en français et en anglais et propose des fonctions de compte, de favoris et de recherche de biens.