Centres dentaires Lapointe

Centres dentaires Lapointe : réseau de cliniques dentaires au Québec

Centres dentaires Lapointe est la bannière commerciale du Groupe Lapointe, une entreprise familiale québécoise qui regroupe 30 cliniques dentaires réparties partout au Québec. Le réseau se présente comme le plus grand groupe de cliniques dentaires de haute technologie de la province et fonctionne selon un modèle où les différents professionnels de la santé buccodentaire travaillent sous un même toit, tandis que la gestion administrative est séparée de la pratique clinique.

L'entreprise se définit comme une bannière 100 % québécoise et sert tant les professionnels que les patients depuis 35 ans. Son catalogue de services couvre la dentisterie générale et familiale, la dentisterie esthétique et fonctionnelle, l'implantologie, la denturologie et l'orthodontie pour enfants et adultes.

Origine et évolution du groupe

Le projet a vu le jour en 1987 avec un concept que l'entreprise décrit comme novateur : réunir divers professionnels de la santé dentaire dans un même espace et dissocier la gestion administrative de la pratique de la médecine dentaire, afin que dentistes et denturologistes puissent se concentrer sur leur travail clinique. Selon son récit corporatif, cette formule a donné naissance à la première organisation de services dentaires — connue en anglais sous le nom de Dental Service Organizations (DSO) — au Canada.

Au fil des ans, le Groupe Lapointe a établi des partenariats avec des professionnels de la santé dentaire au Québec, a intégré de nouvelles technologies à ses cliniques et à son laboratoire, et a élargi sa présence géographique dans la province. En 2019, il s'est affilié à Altima Dentaire et en 2022, il a fusionné avec 123Dentiste, deux des plus importants groupes dentaires au Canada, une opération que l'entreprise inscrit dans sa consolidation au sein du secteur dentaire québécois.

Services dentaires disponibles

Le réseau offre des soins complets dans ses cliniques. Parmi les domaines de traitement qu'il détaille figurent :

• Consultation Dentition Globale, destinée à ceux qui cherchent à remplacer des dents manquantes ou à connaître les options pour améliorer l'apparence de leur sourire.
• Dentisterie esthétique et fonctionnelle.
• Implantologie.
• Denturologie.
• Orthodontie chez l'enfant et l'adulte.
• Dentisterie générale et familiale.

L'entreprise indique que la consultation Dentition Globale est offerte sans frais dans ses cliniques du Québec, d'une valeur déclarée de 250 dollars canadiens, selon les notes légales publiées sur son site.

Orthodontie avec Invisalign

Parmi les traitements phares, le réseau fait la promotion de la correction des problèmes orthodontiques légers à modérés au moyen des coquilles invisibles Invisalign, une méthode qu'il décrit comme moderne et quasi invisible. Le site inclut des contenus informatifs sur cette technique, comme le coût du traitement.

Structure, laboratoire et équipe professionnelle

Outre les 30 cliniques Lapointe, le groupe compte quatre cliniques dentaires affiliées qui conservent leur propre marque. Il dispose d'un laboratoire intégré qui permet de gérer les cas en collaboration avec les professionnels du début à la fin du traitement, et d'un centre administratif à Longueuil qui offre un soutien en ressources humaines, comptabilité, technologies de l'information et marketing, et comprend une académie de formation.

L'organisation réunit plus de 100 professionnels, dont 94 dentistes généralistes ou spécialistes dans différents domaines de la dentisterie, et plus de 600 employés répartis entre les cliniques, le centre administratif et le laboratoire. Son équipe de direction comprend, entre autres postes, deux conseillers du président, un premier vice-président, une vice-présidente des Affaires juridiques et de la Conformité, des directions des Ressources humaines, des Opérations cliniques, du Laboratoire et du Marketing et Communication, ainsi qu'un vice-président des Acquisitions, des Achats et des Infrastructures.

Données d'activité et service aux patients

Le réseau déclare accueillir 63 000 patients chaque année et afficher un taux de satisfaction de la clientèle de 96 %. Il souligne également que sa marque est reconnue par sept Québécois sur dix et qu'il propose des options de paiement et de financement pour rendre les traitements plus accessibles. La prise de rendez-vous peut se faire en ligne, ce que l'entreprise présente comme un moyen plus rapide et simplifié d'accéder aux soins buccodentaires des dentistes et autres professionnels exerçant dans ses centres.

Le site maintient en outre une section de conseils santé avec des articles de vulgarisation, notamment sur le traitement des abcès dentaires et la différence entre la couronne et le pont dentaire, ainsi qu'une section de nouvelles corporatives.

Activité pour les professionnels

Le groupe invite les dentistes à se joindre à lui comme partenaires. À ceux qui s'associent, il offre une infrastructure de soutien pour qu'ils puissent se concentrer sur la pratique clinique et le bien-être de leurs patients, et façonner leur carrière selon leurs aspirations. L'entreprise publie aussi des opportunités d'emploi sous l'étiquette #créateursdesourires et souligne que la dimension de son réseau permet d'offrir des conditions de travail avantageuses.

Emplacement et contact

1000, rue du Lux, bureau 406, Brossard, Québec J4Y 0E3 · Téléphone : 1 800 527-6468 · Courriel : info@centreslapointe.com