Norfolk Florist

Floristería en Virginia Beach con trayectoria desde 1947

Norfolk Florist es una floristería con sede en Virginia Beach (Virginia) que atiende pedidos de flores, plantas y regalos para distintas ocasiones. La empresa declara en su web una trayectoria que se remonta a 1947, más de 75 años creando arreglos florales, y señala que su actividad de reparto se extiende por la zona de Hampton Roads desde la década de 1970.

El negocio combina la venta online con la atención telefónica y la recogida en tienda. Los pedidos pueden realizarse a través de la web, por mensaje de texto o por llamada, y la tienda ofrece recogida en el local o en la acera sin contacto. La empresa indica que atiende pedidos por mensaje de texto las 24 horas.

Catálogo de flores, plantas y regalos

La tienda organiza su oferta en varias categorías: ramos de rosas, hortensias en jarrón, girasoles, alstroemerias, claveles, gerberas y lirios, entre otras flores. También comercializa plantas, jardines europeos o de plato, arreglos florales modernos y tradicionales, arreglos de alta gama, arreglos de flores de seda y arreglos florales secos.

El catálogo incluye además una línea de regalos con cestas de fruta gourmet, cestas de regalo y tarjetas de felicitación. Entre las ocasiones que cubre figuran cumpleaños, aniversarios, condolencias y funerales, agradecimientos, nacimientos, recuperación y eventos como bodas. La web muestra ejemplos de ramos como el ramo de hortensias, el ramo rosa y blanco, el ramo de flores envueltas, el ramo de flores silvestres amarillas, el ramo de rosas naranjas de cumpleaños, el ramo apto para mascotas, el ramo rosa y naranja, el jarrón de jardín de lirios rosas y el ramo 'You Did It!'.

Entrega local y condiciones del servicio

La empresa ofrece entrega gratuita en pedidos para el día siguiente y fechas futuras. Para los pedidos con entrega el mismo día se aplica un cargo de 16,99 dólares por dirección dentro de la zona local; fuera de esa área, la tarifa puede variar. Los pedidos en Estados Unidos deben recibirse antes de las 2:00 p.m. en la zona horaria del destinatario para garantizar la entrega en el mismo día; los recibidos después se entregan al día siguiente. La empresa advierte de que no puede garantizar entregas en horarios específicos ni en direcciones rurales o cementerios.

Para pedidos internacionales, la empresa pide que se realicen por teléfono directamente con la tienda, ya que no acepta pedidos internacionales a través de internet. En temporada de festivos, recomienda realizar el pedido con al menos un día de antelación para las principales fechas señaladas. La tienda permanece cerrada en Acción de Gracias, Navidad, Año Nuevo, Pascua, Memorial Day, Día de la Independencia y Día del Trabajo.

Garantía y compromiso con el cliente

Norfolk Florist garantiza que cada ramo se corresponde con la imagen mostrada en la web y que dura siete días; en caso contrario, lo repone sin coste. La empresa se presenta como una floristería real que cuida la entrega y su reputación, y afirma que sus flores coinciden con las fotografías publicadas. Para pedidos de condolencia, señala que los arreglos funerarios requieren un manejo especial y coordinación con el director de la funeraria.

Servicios para bodas, eventos y empresas

La floristería atiende encargos de bodas y eventos, con formularios específicos de consulta para ambos tipos de pedido. También realiza entregas corporativas, que su equipo de reparto gestiona con atención al detalle. Entre los servicios especializados que declara figuran los arreglos para el altar, los ramos de novia, los arreglos de condolencia y funeral, y los arreglos florales de estilo moderno y tradicional.

Atención al cliente y pedidos

La empresa atiende consultas por correo electrónico y por teléfono. Su horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 a 16:00 y sábados y domingos de 7:00 a 12:00. La web indica que, aunque es posible realizar pedidos por teléfono, la vía online ofrece mejores posibilidades de encontrar flores a buen precio. La empresa también ofrece un servicio de atención al cliente disponible 24 horas al día, siete días a la semana, según la información de su sección de servicios.

Ubicación y contacto

1220 Baker Rd, Virginia Beach, VA 23455 · Teléfono: (757) 464-2000 · Correo: flowers@norfolkflorist.com · Horario: Mon-Fri: 7-4 pm Saturday-Sunday: 7-12 pm