VICI Collection, moda femenina de tendencia con venta en línea

VICI Collection es una marca de ropa y accesorios para mujer que opera principalmente a través de su tienda en línea. Su propuesta se centra en piezas de tendencia y calidad a un precio accesible, según su propia presentación. La empresa se define como una marca de moda y servicio de asesoría de estilo, y su catálogo se organiza por categorías, ocasiones y colecciones destacadas.

Catálogo de ropa y calzado

La oferta de VICI Collection abarca prendas de vestir, calzado y accesorios. En ropa, el catálogo incluye vestidos, blusas, suéteres, pantalones, jeans, faldas, shorts, chaquetas y abrigos, así como monos y conjuntos. Dentro de los vestidos, la tienda los clasifica por largo (mini, midi y maxi), por ocasión (eventos especiales, eventos diurnos, invitadas de boda, salidas nocturnas, fiestas, formales, cóctel, vacaciones, embarazadas, graduación) y por estilo (babydoll, negro, bodycon, denim, floral, off the shoulder, satén, sequin, blanco).

En blusas, el catálogo distingue entre nuevas blusas, blusas por menos de 45 dólares, camisetas gráficas, manga corta, manga larga, botones, tops sin mangas, tops sin costuras, chalecos, bodysuits y crop tops. Los suéteres se agrupan en cárdigans, manga corta y sin mangas, manga larga, sudaderas y suéteres statement. En bottoms, se ofrecen jeans, pantalones, faldas, shorts y shorts de denim; los jeans se subdividen en barrel, straight leg, flare, wide leg y shorts de denim. Las chaquetas y abrigos incluyen chaquetas, blazers, chalecos, abrigos y plumíferos.

Calzado, accesorios y otras categorías

El calzado disponible comprende botas, tacones, sandalias, flats y loafers, y zapatillas deportivas, con una sección específica denominada Billini x VICI. En accesorios, la tienda ofrece bolsos, joyería, cinturones, sombreros y accesorios para el cabello, y gafas de sol. También cuenta con categorías de ropa deportiva y de descanso (athleisure), que incluye conjuntos activos y de lounge, así como trajes de baño y cover ups.

Colecciones y selecciones destacadas

VICI Collection organiza parte de su catálogo en colecciones y selecciones destacadas, como Fall Shop, Game Day, Western Outfits, Romance Shop, Styling Essentials, Denim Season, Boho Outfits y Vacation Shop. Asimismo, mantiene secciones de novedades, bestsellers virales, productos de nuevo ingreso, artículos de vuelta al stock y preventas. La tienda también presenta una selección denominada The Daily Drop.

Ocasiones y públicos

El catálogo se segmenta por ocasiones de uso, entre las que se mencionan eventos especiales, eventos diurnos, invitadas de boda, salidas nocturnas, fiestas, formales, cóctel, vacaciones, graduación y embarazo (bump friendly). También incluye una categoría para novias (bride-to-be).

Envíos, devoluciones y atención al cliente

La empresa ofrece envío estándar gratuito en pedidos de Estados Unidos superiores a 75 dólares. Las devoluciones son gratuitas a través de Happy Returns, con 10.000 puntos de devolución en Estados Unidos, y permiten obtener crédito en tienda de forma inmediata para artículos sin usar, sin lavar y en las condiciones originales, sin gastos de envío ni de reposición. La atención al cliente está disponible por chat de lunes a viernes de 7:00 a 17:30 (hora del Pacífico) y por correo electrónico. La tienda también cuenta con un programa de afiliados, tarjetas de regalo electrónicas y una sección de preguntas frecuentes sobre pedidos, envíos y devoluciones.

Presencia y otros datos

VICI Collection opera tiendas físicas, según los enlaces de su sitio, y mantiene una colaboración con Dillard's. La empresa publica información sobre su programa de lealtad, prensa, sorteos y oportunidades de empleo. El sitio incluye una declaración de accesibilidad y una política de privacidad y términos de uso. El catálogo muestra promociones vigentes, como un descuento del 25% en el primer pedido, un evento de temporada con hasta un 40% de descuento y rebajas de hasta el 75% en la sección de liquidación.