Amazon Shipping: reparto terrestre para empresas en Estados Unidos

Amazon Shipping es un servicio de entrega de paquetes que funciona sobre la red de transporte de Amazon. Está orientado a empresas que necesitan enviar pedidos realizados en su propia web, en Amazon.com y en otros canales de venta electrónica, con una cobertura centrada en los 48 estados contiguos de Estados Unidos.

El servicio se presenta como una solución de reparto terrestre con plazos predecibles y operativa los siete días de la semana, incluidos fines de semana y festivos. La empresa lo respalda con capacidad escalable, soporte proactivo y herramientas de seguimiento pensadas para el cliente final.

Plazos y cobertura del servicio

Amazon Shipping ofrece entrega terrestre en un plazo de 2 a 5 días para pedidos realizados en la web del comercio y en otros canales de venta. Según la información publicada, cubre aproximadamente el 95% de la población estadounidense en los 48 estados contiguos, incluidas zonas remotas y apartados postales (P.O. boxes).

La recogida y la entrega operan los siete días de la semana. La empresa indica que no aplica recargos adicionales por entrega residencial ni por reparto en fin de semana.

Seguimiento y visibilidad para el comprador

El servicio incluye visibilidad de extremo a extremo, desde el almacén hasta el domicilio del destinatario. Entre las funciones de seguimiento se encuentran páginas de rastreo personalizadas con el logotipo de la empresa, confirmación fotográfica de la entrega, ubicaciones GPS cuando están disponibles y notificaciones proactivas por SMS y correo electrónico.

Para las recogidas en palés se generan conocimientos de embarque electrónicos y el seguimiento se mantiene hasta que el envío llega a un centro de clasificación de Amazon.

Tarifas y límites de peso y dimensiones

Amazon Shipping publica tarifas transparentes para envíos dentro de los 48 estados contiguos, con pesos facturables de 1 a 50 libras. Las tarifas pueden personalizarse para empresas con volúmenes de envío elevados.

En cuanto a los límites, acepta paquetes de hasta 50 libras de peso. Las dimensiones máximas son 59 pulgadas de largo (lado más largo) × 33 pulgadas de alto × 33 pulgadas de ancho, y la circunferencia total (largo + 2 × (ancho + alto)) no debe superar las 130 pulgadas.

Integraciones y gestión de envíos

La plataforma se integra con programas de envío de terceros como EasyPost, Linnworks, Ordoro, Rithum, Sellercloud, ShipRush, ShipStation, ShipWise y Veeqo. También permite crear etiquetas y gestionar envíos directamente a través de Shipper Central, el portal de gestión de Amazon Shipping.

La empresa ofrece una API propia de Amazon Shipping y dispone de una aplicación móvil. Los comercios pueden mantener el control de su marca utilizando sus propios materiales de embalaje y cajas, sin obligación de usar embalaje de Amazon.

Perfil de clientes y canales de venta

El servicio está dirigido a empresas de todos los tamaños, con atención específica a pequeñas y medianas empresas y a grandes compañías. Permite consolidar la operativa de envío en un único servicio independientemente del canal donde el cliente realice el pedido: la web propia de la marca, Amazon.com u otras plataformas de comercio electrónico.

Entre las empresas que figuran como usuarias del servicio se mencionan The Vitamin Shoppe, Ipsy y Funko, con testimonios de responsables de cadena de suministro y logística sobre plazos, visibilidad y flexibilidad operativa.

Sostenibilidad

Amazon cofundó en 2019 el Climate Pledge, un compromiso para alcanzar cero emisiones netas de carbono en 2040. La compañía declara inversiones en soluciones para descarbonizar su flota de reparto y su actividad, combinando datos y ciencia con innovación para abordar retos ambientales y sociales.

Puesta en marcha

El proceso de alta como transportista permite vender a través de la web propia, Amazon.com u otros canales, comprar etiquetas de envío en Shipper Central o en el software integrado, programar una recogida en el almacén y seguir los paquetes hasta la entrega. La empresa publica una guía de inicio que detalla los pasos, los costes y lo que cabe esperar desde el registro hasta la primera recogida.