Experience Scottsdale
Entidad sin ánimo de lucro que ejerce como oficina de turismo oficial de Scottsdale y Paradise Valley, encargada de la promoción del destino para viajes de ocio, reuniones y eventos.
Experience Scottsdale: promoción turística oficial de Scottsdale y Paradise Valley
Experience Scottsdale es una organización privada sin ánimo de lucro, constituida bajo la figura 501(c)(6), que mantiene contratos con la ciudad de Scottsdale y el municipio de Paradise Valley para desarrollar labores de marketing de destino en nombre de ambas administraciones. La entidad se fundó en 1987 como el brazo turístico de la Cámara de Comercio del Área de Scottsdale y en 2001 pasó a operar como organización independiente.
Su plantilla ronda los cuarenta empleados a tiempo completo y parcial, y cuenta con un consejo de administración voluntario integrado por representantes del sector hotelero, turístico y empresarial local. La financiación principal procede de los ingresos del impuesto de alojamiento que recaudan los complejos hoteleros y otros alojamientos no hoteleros de corta estancia; la ciudad de Scottsdale destina la mitad de ese impuesto a la promoción del destino, y la mayor parte se emplea en financiar el contrato con Experience Scottsdale.
Ámbitos de actuación
La organización trabaja en varias líneas complementarias. Por un lado, comercializa el área de Scottsdale como destino de categoría internacional mediante campañas publicitarias, acciones en redes sociales y distintas tácticas de marketing y ventas. Por otro, colabora con planificadores de reuniones de todo el mundo para atraer sus eventos a Scottsdale. Además, gestiona la difusión del destino a través de cobertura mediática tanto nacional como internacional, y forma a agentes de viajes para que puedan vender el destino a sus clientes, además de procurar la inclusión de información de Scottsdale en folletos y promociones.
Reuniones, eventos y viajes de ocio
La actividad de la entidad abarca la captación de reuniones, eventos y bodas, así como el turismo vacacional. Entre los servicios que ofrece a los profesionales del sector figuran el envío de solicitudes de propuestas (RFP), el programa Meeting Fam, el acceso a mapas y guías, material fotográfico y de vídeo, fondos virtuales, un directorio de proveedores, visitas virtuales a instalaciones, opciones de voluntariado turístico y programas de sostenibilidad. Para los profesionales de viajes, la organización facilita recursos como motivos para visitar el destino, ideas de itinerarios, ofertas especiales, solicitudes de tarifas y materiales informativos.
Recursos para visitantes y comunidad local
El sitio web de Experience Scottsdale organiza la información para el visitante en torno a actividades, gastronomía, vida nocturna, aventura al aire libre, golf, spa y bienestar, compras, arte y cultura, y experiencias singulares. Incluye itinerarios, mapas y guías, noticias, ofertas especiales, información sobre transporte y clima, y apartados dedicados a accesibilidad y sostenibilidad, además de una sección para explorar Arizona más allá de Scottsdale. La guía oficial de visitantes se ofrece de forma gratuita y existe la posibilidad de suscribirse a un boletín informativo.
En el ámbito comunitario, la entidad desarrolla iniciativas de promoción del turismo local, campañas publicitarias recientes, programas de impacto social, el reconocimiento de los Destination Champions y acciones para viajar de forma responsable en Scottsdale. También publica investigaciones sobre visitantes e industria, mantiene una sección de preguntas frecuentes, ofrece un servicio de solicitud de ponentes y recopila testimonios. Entre sus socios comunitarios figuran la ciudad de Scottsdale, el municipio de Paradise Valley, la Cámara de Comercio del Área de Scottsdale, McDowell Sonoran Conservancy, Scottsdale Sister Cities, Scottsdale Arts, Scottsdale Gallery Association y Scottsdale Leadership, junto con empresas como Camelback Linen Service, NewGen Business Solutions, Shamrock Foods y ROXX Vodka.
Estructura y objetivos
La organización declara como visión consolidar Scottsdale como destino de viajes de lujo durante todo el año, y como misión mejorar la comunidad local promocionando el área como destino de lujo para reuniones, eventos y viajes de ocio. Sus objetivos declarados son generar impacto económico vinculado al visitante en el mercado de Scottsdale, mantener relaciones positivas con clientes y grupos de interés, operar como un negocio eficaz y favorecer la salud y el desarrollo a largo plazo del destino. La entidad publica un informe anual; el correspondiente al ejercicio 2025-26 está disponible para su descarga.
Marketing de destinos turísticos