Upgrade: préstamos personales, tarjetas y banca digital

Upgrade es una empresa de tecnología financiera que comercializa préstamos personales, tarjetas de crédito, cuentas corrientes con recompensas y cuentas de ahorro. La compañía se presenta como una alternativa a la banca tradicional y afirma que, en los últimos nueve años, ha puesto a disposición de sus clientes más de 50.000 millones de dólares en crédito. Sus productos son ofrecidos por entidades bancarias asociadas, no por la propia Upgrade, que opera como fintech y no como banco.

Préstamos personales

El producto principal son los préstamos personales de hasta 50.000 dólares, con tasas fijas y la posibilidad de consultar la tasa sin afectar la puntuación crediticia. Los fondos se envían directamente a la cuenta bancaria del cliente dentro del día hábil siguiente a la verificación de datos. El préstamo puede pagarse anticipadamente sin penalización. Los préstamos se ofrecen con tasas de porcentaje anual (APR) de entre 7,74% y 35,99%, una comisión de originación de entre 1,85% y 9,99% que se deduce del monto del préstamo, y plazos de devolución de 24 a 84 meses. Las tasas más bajas requieren pago automático y amortización directa de parte de la deuda existente; en ciertos casos puede exigirse garantía. Los préstamos se destinan a refinanciar tarjetas de crédito, consolidar deudas, financiar mejoras del hogar, grandes compras o gastos imprevistos, entre otros fines.

Tarjetas de crédito

Upgrade ofrece la tarjeta OneCard Essentials, sin cuota anual, que devuelve un 3% de cash back en compras de gasolina, supermercados, servicios de streaming y suministros, y un 1% en el resto de las compras, sin límite máximo. También comercializa la tarjeta Upgrade Card, orientada a quienes buscan una tarjeta de crédito con recompensas.

Cuentas de ahorro y corriente

La cuenta Rewards Checking Preferred es una cuenta corriente con recompensas que no cobra comisiones de mantenimiento mensuales y permite obtener hasta un 2% de cash back en compras en categorías seleccionadas, como tiendas de conveniencia, farmacias, restaurantes y bares, gasolineras, servicios públicos y suscripciones mensuales. Para acceder a ese 2% es necesario configurar depósitos directos elegibles de al menos 1.000 dólares mensuales dentro de los sesenta días posteriores a la apertura de la cuenta; las cuentas que no alcanzan ese monto no generan cash back. El cash back del 2% está limitado a 500 dólares por año calendario. La cuenta también permite recibir el sueldo hasta dos días antes mediante depósito directo. La entidad comercializa además la cuenta de ahorro Premier Savings, que ofrece un rendimiento anual del 3,30%.

Flex Pay: pago fraccionado

Flex Pay es la solución de compra ahora y paga después de Upgrade, que permite dividir el costo de una compra en pagos mensuales. Está disponible a través de cientos de socios comerciales y de viajes. A modo de ejemplo, una compra de 1.500 dólares podría pagarse con un anticipo de 70 dólares y 24 cuotas mensuales de 70 dólares a una APR del 15%. Las tasas de Flex Pay oscilan entre el 0% y el 36%, pueden requerir un pago inicial y no todos los solicitantes son elegibles.

Socios y presencia

Upgrade mantiene alianzas con concesionarios de automóviles, contratistas de mejoras del hogar y comercios de viajes y retail para ofrecer financiamiento y pago fraccionado. La empresa cuenta con más de 8 millones de clientes y acumula más de 50.000 reseñas. Sus oficinas incluyen la sede central en San Francisco, un centro de servicios en Phoenix, un centro de ingeniería en Montreal y oficinas regionales en Wilmington, Atlanta y el condado de Orange.

Reconocimientos y equipo

La compañía ha sido incluida en listas como America's Best Startup Employers 2026 y Best Places to Work 2026, y en 2022 recibió el reconocimiento Best Places to Work in Fintech. Upgrade, Inc. opera bajo la licencia NMLS #1548935 y cuenta con licencias estatales y denominaciones comerciales registradas.

Ubicación y contacto

275 Battery Street, 23rd Floor, San Francisco, CA 94111, USA