Bonfire: merchandising personalizado bajo demanda

Bonfire es una plataforma que permite diseñar y vender productos personalizados sin necesidad de gestionar inventario. La empresa se encarga de la impresión, el envío y la atención al cliente, de modo que el usuario puede centrarse en su proyecto. La herramienta de diseño en línea es gratuita y permite subir un diseño propio y elegirlo para estamparlo en distintos productos.

La compañía se presenta como un servicio utilizado por millones de clientes, desde creadores individuales hasta organizaciones sin ánimo de lucro. Su propuesta se articula en tres vías principales: vender en línea, organizar campañas de recaudación de fondos y realizar pedidos directos de productos personalizados.

Venta en línea y tiendas personalizadas

Bonfire permite abrir una tienda de merchandising con marca propia en pocos minutos, sin necesidad de inventario ni integraciones. La plataforma también facilita la creación de lanzamientos de edición limitada para dinamizar una comunidad. La empresa asume la impresión, el envío y el soporte al cliente. El servicio de venta en línea se ofrece de forma gratuita.

Recaudación de fondos para causas y organizaciones sin ánimo de lucro

La plataforma está orientada a campañas de recaudación mediante camisetas personalizadas. Permite lanzar una campaña de edición limitada para recaudar fondos y dar visibilidad a una causa, ya sea propia o de una organización sin ánimo de lucro. Bonfire cuenta con un conjunto de herramientas específicas para entidades sin ánimo de lucro y se presenta como socio de este tipo de organizaciones. Entre los casos citados figura National Forest Foundation, que utilizó la plataforma para su campaña de apoyo a los bosques nacionales.

Pedidos directos y catálogo de productos

Además de la venta en línea, Bonfire permite realizar pedidos directos de productos personalizados sin mínimos de pedido. Los artículos se envían directamente al comprador y se aplican descuentos por volumen. El catálogo incluye camisetas, sudaderas, bolsas, gorras impresas, camisetas de manga larga, camisetas teñidas, sudaderas ecológicas, ropa deportiva, productos infantiles y artículos de bebida, entre otros. La empresa también ofrece una selección de productos de verano.

Perfil de clientes

La plataforma atiende a artistas, creadores, escuelas, movimientos políticos, recaudadores de fondos, pequeñas empresas, iglesias y organizaciones sin ánimo de lucro. Bonfire indica que desde 2012 trabaja con particulares, comunidades, entidades sin ánimo de lucro y empresas.

Funcionamiento y condiciones del servicio

El modelo se basa en la producción bajo demanda: no se requiere inventario para vender en Bonfire. La empresa gestiona la impresión, el envío y la atención al cliente. La herramienta de diseño es gratuita y el servicio de venta en línea también lo es. La plataforma declara que los pedidos pueden enviarse a todo el mundo y que no hay cantidad mínima de pedido. La empresa tiene su sede en Richmond, Virginia.