SiteLink

SiteLink: software de gestión y pagos para el sector del self-storage

SiteLink es una empresa fundada en Raleigh, Carolina del Norte, en 1996, dedicada al desarrollo de software de gestión para self-storage, tanto en versión Windows como en la nube, y a servicios de procesamiento de pagos. Su oferta se orienta a operadores de una sola instalación, de varias sedes y a la mayoría de los cien principales operadores del sector, según la propia presentación de la compañía.

Productos principales

El catálogo de SiteLink incluye varias ediciones de su software: SiteLink Web Edition, SiteLink Merchant Services, SiteLink StandAlone Edition y SiteLink Under 250 Units. La empresa también comercializa SiteLinkStore, una tienda online gratuita que se integra con la base de datos de SiteLink.

SiteLinkStore: tienda online integrada

SiteLinkStore es una solución de comercio electrónico que funciona de forma integrada con la base de datos de SiteLink. Permite a los clientes finales realizar alquileres, reservas y pagos en línea, y ofrece funcionalidades como un mapa con la ubicación del establecimiento, el horario de oficina, el logotipo y las fotografías del negocio, así como un estimador de espacio de almacenamiento. La herramienta se activa desde el Corporate Control Center de SiteLink y no requiere conocimientos de diseño web ni experiencia técnica especial, según la información del sitio.

Cuando un inquilino o interesado alquila una unidad, realiza un pago o reserva en línea, el gerente ve esa actividad en SiteLink Web Edition. Los cambios en el estado de la unidad, el precio y la gestión de ingresos se actualizan automáticamente en SiteLinkStore. La empresa sugiere mostrar el enlace de SiteLinkStore en facturas y avisos, añadirlo a materiales de marketing para captar reservas y generar un código QR para exhibir en el escaparate y facilitar el pago desde el teléfono móvil.

Soluciones y servicios complementarios

Además del software de gestión, SiteLink ofrece un conjunto de soluciones que abarca servicios de pago, automatización de negocio, inteligencia de negocio, integraciones con socios y API, gestión de archivos electrónicos, servicios de listado en marketplaces, sitios web, marketing y aplicaciones, planes de seguro y protección, centros de llamadas, integración telefónica TeleTracker, notificaciones por SMS y mensajes de texto a inquilinos, kioscos, analítica, subastas y gestión de embargos, control de accesos y puertas, contratos y aspectos legales, y servicios auxiliares para empresas de gestión.

Recursos para el sector

La compañía mantiene una sección de recursos que incluye webinars del sector, un blog especializado, información sobre conferencias y eventos, una biblioteca de recursos, encuestas del sector y enlaces a asociaciones de self-storage. También ofrece soporte técnico, webinars de formación, vídeos de capacitación, preguntas frecuentes sobre el software y sobre servicios de pago, informes web, el programa SiteLink Certified Professional y documentación sobre hardware recomendado.

Evolución corporativa

El sitio informa de que SiteLink está trasladándose a Storable.com, donde se centralizarán inicios de sesión, integraciones y soporte técnico y de facturación, y que sitelink.com se redirigirá a ese dominio en los próximos meses, manteniendo la plataforma SiteLink. Asimismo, se recoge que el grupo de empresas formado por SiteLink, storEDGE y SpareFoot ha adquirido la cartera de self-storage de Select Merchant Solutions, proveedor de procesamiento de pagos, con el objetivo de mejorar las capacidades de pago de los operadores.

Datos corporativos

SiteLink Software, LLC figura como titular de los derechos del sitio. SiteLink Merchant Services, que opera bajo la denominación comercial Applied Merchant Group, LLC, está registrada como ISO de Wells Fargo Bank, N.A., con sede en Concord, California.

Ubicación y contacto

Teléfono: (919) 865-0789