Mozio

Mozio: agregación global de transporte terrestre

Mozio es una empresa de tecnología de viajes fundada en 2011 por David Litwak y Joseph Metzinger. Su actividad consiste en agregar servicios de transporte terrestre —traslados de aeropuerto, shuttles, coches privados, trenes, autobuses, taxis, limusinas, sedanes y taxis acuáticos— en una única experiencia de búsqueda y reserva. La compañía tiene su sede en Nueva York y opera en más de 180 países, con acceso a más de 3.000 proveedores de traslados y presencia en más de 3.500 ciudades.

Servicios para viajeros

Para los viajeros individuales, la plataforma permite buscar rutas, comparar proveedores y precios, y reservar el transporte terrestre en pocos pasos. La reserva incluye seguimiento de vuelos, garantía de recogida, cancelación gratuita hasta 24 horas antes, confirmación instantánea y atención al cliente 24/7. No hay suscripciones ni tarifas de plataforma: el usuario paga únicamente por el traslado. La empresa indica que más de 25.000 viajeros han utilizado sus servicios y que ha sido valorada en Trustpilot.

Soluciones para empresas de viajes

Mozio ofrece infraestructura de transporte terrestre a aerolíneas, agencias de viajes online, hoteles, líneas de cruceros, turoperadores, plataformas de distribución de viajes (GDS), empresas de viajes corporativos y plataformas de tours y actividades. La integración se realiza mediante una API empresarial con acceso completo al inventario a través de un único endpoint, precios en tiempo real, inventario multimodal y optimización de tarifas adjuntas. También ofrece una experiencia de reserva white-label con dominio personalizado, sin sobrecarga operativa y con reparto de ingresos, así como un widget embebido que se instala copiando y pegando, sin necesidad de ingeniería, con inventario gestionado y comisión por reserva. Para agencias de viajes y TMCs, dispone de una herramienta de reserva que permite gestionar traslados de múltiples clientes desde un panel centralizado, con comisiones listas para retirar.

Red global y cobertura

La compañía afirma contar con más de 3.000 proveedores, más de 3.500 aeropuertos y presencia en más de 180 países, con soporte en varios idiomas y atención 24/7. Entre las ventajas que destaca para las marcas de viajes se incluyen la posibilidad de generar ingresos auxiliares sin sobrecarga operativa, la personalización de la marca y la selección de proveedores y vehículos, un contrato único para la cobertura global, el seguimiento de vuelos en tiempo real con gestión automática de retrasos y coordinación de conductores, y una red de proveedores con licencias y verificados.

Integraciones y modelo de negocio

La plataforma se integra mediante API, white-label o widget, adaptándose a las necesidades de aerolíneas, OTAs, hoteles, cruceros y marcas de viajes más pequeñas. Para las empresas de viajes, Mozio opera con un modelo de comisión: cobra una pequeña tarifa por cada reserva exitosa realizada a través de su plataforma. La empresa también ofrece un programa para agentes de viajes independientes, que pueden gestionar traslados de clientes en todo el mundo y establecer su propia comisión, así como para asesores de viajes de lujo, que pueden ofrecer traslados premium y ganar comisiones. Además, existe un servicio de conserjería para solicitar cotizaciones personalizadas para viajes complejos o de grupos grandes.

Historia y evolución

Fundada en 2011, Mozio comenzó como una forma de comparar traslados de aeropuerto y evolucionó hasta convertirse en una plataforma global de tecnología de viajes. En 2021 lanzó Zero by Mozio, una iniciativa que amplía la oferta con opciones de vehículos de bajas o cero emisiones. En noviembre de 2022, Nicole Kerr, que se incorporó al equipo en 2016, asumió el cargo de CEO. Entre los hitos que la empresa destaca se incluyen el lanzamiento del pódcast 'How I Got Here' por parte de su fundador en 2019, la creación del Explorers Club y la organización de la Travel Mobility Conference en 2020.

Presencia y contacto

Mozio tiene su sede en Nueva York y opera en más de 180 países. La empresa ofrece atención al cliente 24/7 y dispone de un centro de ayuda, así como de herramientas para gestionar, cancelar o reenviar reservas. Para consultas comerciales, dispone de canales específicos para socios y proveedores.

Ubicación y contacto

Teléfono: +1 855 980 5669 · Correo: info@mozio.com