Onerep: eliminación de datos personales de corredores de datos y Google

Onerep es una empresa que ofrece un servicio de eliminación de datos personales. Su actividad consiste en localizar los perfiles que los corredores de datos publican sobre una persona sin su consentimiento y solicitar su retirada de esas plataformas. La compañía indica que rastrea 318 sitios de corredores de datos y que también elimina información de Google. El servicio se presenta como una herramienta para proteger la privacidad y reducir la exposición pública de datos como dirección, teléfonos, correos electrónicos, relaciones familiares, rango de ingresos, patrimonio neto, puntuación de crédito, situación de propiedad de vivienda, afiliación política y religiosa, y registros legales.

Funcionamiento del servicio

El proceso se estructura en tres fases. En la primera, el usuario proporciona su nombre completo y ubicación; la plataforma escanea los 318 sitios de corredores de datos para localizar los perfiles que contienen su información personal. En la segunda, Onerep envía solicitudes de eliminación a cada sitio en nombre del usuario, gestionando los procedimientos de exclusión voluntaria (opt-out) que cada plataforma requiera. En la tercera, el servicio revisa mensualmente los 318 sitios para comprobar si la información ha reaparecido o si ha surgido en nuevos sitios, y en tal caso reinicia el proceso de eliminación.

Datos que maneja y alcance

La empresa señala que los corredores de datos recopilan información a partir de registros públicos, redes sociales y datos de compras en línea y fuera de línea para compartirla con fines de lucro. Entre los datos que pueden quedar expuestos cita dirección, números de teléfono, correos electrónicos, relaciones familiares, rango de ingresos, patrimonio neto, puntuación de crédito, situación de propiedad de vivienda, afiliación política y religiosa, y registros legales. Onerep afirma que, en promedio, encuentra 155 perfiles en 66 sitios por usuario, y que la eliminación manual de esos perfiles podría requerir unas 800 horas al año. La compañía también menciona que ha ampliado su cobertura a corredores de datos no públicos.

Planes y opciones para empresas

Onerep comercializa planes de pago con una prueba gratuita. Además, ofrece un programa de afiliados, una herramienta gratuita de eliminación de datos y descuentos para estudiantes y empleados. Para organizaciones, dispone de una API y soluciones orientadas a beneficios para empleados, seguridad corporativa, protección ejecutiva, aplicación de la ley y citas. La empresa también publica guías de exclusión voluntaria para sitios específicos como Whitepages, FastPeopleSearch, CheckPeople, LexisNexis, TruthFinder, Corelogic y Spokeo, entre otros.

Seguridad y cumplimiento

La compañía declara ser conforme con SOC 2 Type II, una auditoría independiente que, según indica, valida sus prácticas de seguridad y su compromiso con la protección de datos y la privacidad de los clientes.

Volumen de actividad y resultados declarados

Onerep publica una serie de datos sobre su actividad: entre 2021 y 2025, los registros eliminados pasaron de 5 millones a 44 millones. La empresa afirma que más de 2 millones de usuarios confían en el servicio, que 9 de cada 10 usuarios informan de una reducción drástica de su exposición de datos personales y que el 70% de los usuarios permanecen más de un año, con una parte significativa que protege a toda su familia. Asimismo, sostiene que otros servicios cobran entre un 25% y un 500% más por eliminar perfiles de una fracción de los sitios que cubre Onerep, y que los consultores de privacidad y agencias de gestión de reputación cobran entre 500 y 15.000 dólares anuales por servicios similares.

Perfil de los usuarios

Los testimonios recogidos en el sitio mencionan motivos como la preocupación por la privacidad, el robo de identidad, el acoso en línea, la protección de la reputación, la reducción de llamadas automáticas y correo no deseado, y el temor a que personas desconocidas localicen el domicilio. La empresa cita casos de usuarios que sufrieron fraude bancario, suplantación de identidad o que vieron afectada su reputación por información inexacta en informes de antecedentes.

Ubicación y contacto

1750 Tysons Blvd, McLean, VA, US