eharmony

eharmony, plataforma de citas orientada a relaciones serias

eharmony es un sitio web y aplicación de citas que se presenta como un espacio pensado para personas solteras que buscan una relación de pareja estable. La compañía afirma contar con más de veinte años de experiencia en el sector y sitúa su propuesta en torno a la idea de compatibilidad real entre sus miembros, más que en el volumen de perfiles disponibles.

La empresa declara que más de dos millones de personas han encontrado pareja a través de su plataforma y sostiene que cada catorce minutos alguien encuentra el amor en eharmony. Asimismo, se atribuye el calificativo de aplicación de citas de mayor confianza, apoyándose en una encuesta de 2022 realizada a 1.300 personas de Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y Australia, y afirma que sus usuarios valoraron la plataforma como la de mayor calidad de perfiles, según un sondeo de 2023 con 2.807 usuarios de aplicaciones de citas en esos mismos países.

El cuestionario de compatibilidad como eje del servicio

El elemento diferencial que la compañía destaca frente a otros sitios de citas es su cuestionario de compatibilidad. A través de preguntas sobre personalidad, intereses, estilo de comunicación y expectativas, la plataforma elabora un perfil de personalidad del usuario y lo utiliza para sugerir personas afines en valores, intereses y objetivos. Según la empresa, el cuestionario no solo sirve para conocer mejor al usuario, sino también para que este reflexione sobre lo que busca en una relación.

Modalidades de membresía

eharmony funciona con dos niveles de acceso. La membresía básica es gratuita y permite realizar el cuestionario de compatibilidad, consultar perfiles, enviar y recibir los primeros "me gusta" y mensajes iniciales, y ver quién ha visitado el perfil propio. La membresía premium desbloquea funciones adicionales: acceso a todas las fotos, visibilidad de quién ha visto el perfil, perfil de personalidad completo y ajustes de búsqueda con filtros por ubicación, edad y otros criterios. La compañía indica que el coste de la suscripción premium responde a esas funciones añadidas.

Seguridad y confianza

La plataforma señala que, a lo largo de más de dos décadas, ha trabajado en construir un entorno de confianza para relaciones significativas, con medidas de protección, orientación clara para los usuarios y un equipo dedicado a la confianza y la seguridad.

Públicos y etapas vitales

El sitio dirige su propuesta a distintos perfiles según el momento vital. Entre los contenidos que publica figuran guías para ligar a partir de los 40 años, para padres y madres solteros, para solteros mayores de 50 y para mayores de 60, además de secciones específicas como citas cristianas, citas para personas negras, asiáticas, latinas o indias, citas internacionales y citas para los colectivos gay y lesbiano.

Cobertura geográfica y presencia internacional

eharmony opera con dominios para Estados Unidos, Canadá, Reino Unido y Australia. La plataforma incluye páginas orientadas a la búsqueda de pareja en ciudades concretas, entre ellas Houston, Las Vegas, Pittsburgh, Sacramento y Seattle. La compañía tiene su sede en Los Ángeles.

Aplicaciones móviles y recursos editoriales

La empresa ofrece aplicaciones para iPhone y Android. Además del servicio de citas, mantiene un espacio de consejos y contenidos sobre citas, con artículos como sugerencias para configurar el perfil, preguntas para conocer a alguien en profundidad y recomendaciones para compaginar la vida profesional con los objetivos de pareja.