TrustedTech

TrustedTech: licencias y soporte de Microsoft para empresas

TrustedTech es un proveedor especializado en licencias de Microsoft y servicios profesionales y de seguridad, dirigido a organizaciones de tamaño mediano y empresarial. La compañía se presenta como un socio de Microsoft con las seis designaciones de Solutions Partner, lo que abarca áreas como Seguridad, Modern Work, Business Applications, Infraestructura, Data & AI y Digital & App Innovation. Su propuesta se centra en simplificar la gestión de licencias y ofrecer soporte técnico certificado.

Licencias locales y en la nube

La empresa comercializa licencias para productos Microsoft en modalidad on-premise y en la nube. En el catálogo local figuran Windows Server, SQL Server, Office, Windows OS, Exchange Server y SharePoint Server. En la nube ofrece Microsoft Azure y Microsoft 365, además de soluciones de seguridad como Email Security, Security Awareness Training, Backup & Retention, Managed Detection & Response y Endpoint Protection. También dispone de calculadoras para estimar las necesidades de licenciamiento de Windows Server y SQL Server.

Servicios de soporte y consultoría

TrustedTech ofrece servicios de soporte proactivo y reactivo, con expertos certificados que atienden desde mantenimiento preventivo hasta resolución de incidencias. Además, brinda servicios profesionales que incluyen migraciones sin interrupciones, optimización de entornos, implementaciones de Modern Work, Microsoft 365 Copilot, Intune Accelerator Program y gestión de dispositivos móviles. La compañía indica que su soporte tiene un tiempo de respuesta promedio de 5 minutos y que el 85% de los tickets se resuelven internamente.

Perfil de la compañía

Fundada en 2017, TrustedTech se ha posicionado según su propia presentación en el top 1% de los CSP de Microsoft a nivel mundial. Cuenta con más de 1.500 ingenieros de Microsoft, 7.500 clientes de suscripción en la nube y más de 40.000 clientes de licencias on-premise e híbridas. La empresa reporta ingresos anuales superiores a 515 millones de dólares. Su sede se encuentra en Irvine, California, Estados Unidos.

Reconocimiento y clientes

La firma ha sido reconocida por su enfoque en el servicio al cliente, con testimonios de directivos de TI que destacan ahorros en el gasto anual de Microsoft y una mejora en la gestión de licencias. Entre los testimonios se mencionan reducciones de costes de hasta un 27% y ahorros de cientos de miles de dólares. TrustedTech atiende a organizaciones de diversos sectores y mercados, y se presenta como una alternativa a los programas de soporte unificado de Microsoft.

Ubicación y contacto

Teléfono: (855) 202-8140 · Correo: support@trustedtechteam.com