Easy Canvas Prints: impresión de fotografías sobre lienzo y regalos personalizados

Easy Canvas Prints es una empresa de venta en línea dedicada a la impresión de fotografías sobre lienzo y a la fabricación de productos personalizados a partir de imágenes aportadas por el cliente. La compañía opera a través de su sitio web, donde el usuario puede subir sus archivos, elegir el tamaño, el borde y otros acabados, y completar el pedido con envío a domicilio. Según los datos de la propia empresa, acumula más de 25 millones de lienzos enviados y más de cinco millones de clientes.

Catálogo de productos

El catálogo principal se organiza en varias familias de producto:

Lienzos: impresiones en lienzo estándar, con marco, de gran formato, en composiciones divididas (split canvas), colgados, de sobremesa y con diseños prediseñados.
Impresiones metálicas y con marco.
Regalos fotográficos: tazas, pósteres, tarjetas personalizadas, impresiones en madera, alfombrillas de ratón, barajas de cartas, adornos, azulejos fotográficos, cojines, posavasos, puzles, calendarios, mantas de fotos y placas de sobremesa en metal.
Impresiones acrílicas.
Retratos de mascotas.
Carteles para bodas y eventos.

Formatos, acabados y opciones de personalización

La empresa ofrece lienzos en tamaños personalizados de hasta 44 x 60 pulgadas, además de una selección de medidas estándar. El cliente puede escoger entre un grosor de bastidor de 0,75 pulgadas (estándar) o de 1,5 pulgadas (galería), con esquinas envueltas de forma cuidada para lograr un acabado nítido. También dispone de marcos decorativos en colores como negro o marrón oscuro, y de un servicio de laminado y recubrimiento protector que se ofrece durante el proceso de compra para aumentar la resistencia a la decoloración, los arañazos, las manchas y las huellas.

Los lienzos se entregan listos para colgar, con dientes de sierra en la parte posterior. Para mayor sujeción, el proceso de pedido permite seleccionar soportes de pared e incluso un sistema completo de colgado, así como fundas antipolvo negras para la parte trasera.

Herramienta de diseño en línea

El sitio web incorpora una herramienta de diseño pensada para facilitar la carga de imágenes y la configuración del pedido. Incluye plantillas y diseños de lienzo variados, opciones para combinar varias fotos y crear collages, y la posibilidad de añadir palabras o textos personalizados, como una fecha o un nombre.

Producción, plazos y envíos

La empresa afirma llevar más de una década imprimiendo lienzos y contar con un equipo de impresión formado para cuidar la calidad y el detalle. Utiliza tintas al látex de HP con base acuosa certificadas UL Ecologo y UL Greenguard Gold, resistentes a la decoloración y al agua, que se aplican sobre un material semibrillante para lograr colores vivos. El objetivo declarado es enviar cada pedido de lienzo en las siguientes 24 horas (días hábiles). En el momento del pago, el cliente puede elegir el método de entrega, desde el envío terrestre estándar (normalmente de 1 a 3 días de tránsito) hasta el envío aéreo con entrega al día siguiente en la mayoría de las zonas de Estados Unidos.

Atención al cliente y otros servicios

La compañía ofrece atención al cliente por chat, teléfono y correo electrónico, y se presenta como galardonada en este apartado. Para cancelar o modificar un pedido, indica que es necesario contactar por teléfono. También dispone de un programa de afiliados y de una sección de venta al por mayor. La empresa forma parte de un grupo junto a las marcas BuildASign y Allied Shirts.

Promociones y precios de referencia

El sitio mostraba una promoción de temporada con descuentos de hasta el 93 % en lienzos, aplicados automáticamente al finalizar la compra y excluyendo los paneles de pared. La tabla de precios publicada incluía, entre otros, un lienzo de 8 x 8 pulgadas con un 93 % de descuento a 5,20 dólares (frente a 74,37 dólares), y un lienzo de 30 x 40 pulgadas con un 87 % de descuento a 45,30 dólares (frente a 348,70 dólares). Los precios no incluían gastos de envío.