Dexcom

Dexcom: monitorización continua de glucosa para la diabetes

Dexcom es una empresa estadounidense dedicada al desarrollo de tecnología de biosensores de glucosa. Su actividad se centra en sistemas de monitorización continua de glucosa (CGM) que permiten a las personas conocer sus niveles de glucosa en tiempo real. La compañía afirma haber establecido el estándar en biosensores de glucosa durante 25 años.

Productos y sistemas

El catálogo de Dexcom incluye los sistemas Dexcom G7 y Dexcom G7 15 Day, presentados por la empresa como los sistemas CGM más potentes del mundo. Estos dispositivos envían las lecturas de glucosa a un teléfono o receptor en tiempo real y están diseñados para todo tipo de diabetes. La compañía también comercializa Stelo, un biosensor de glucosa de venta sin receta que ofrece información continua sobre cómo la alimentación, el ejercicio, el estrés y el sueño afectan al organismo. Stelo no requiere prescripción médica y es elegible para cuentas de gastos flexibles (FSA) o cuentas de ahorro para la salud (HSA).

Enfoque y trayectoria

Desde 1999, Dexcom desarrolla tecnología innovadora que ha transformado la forma en que las personas gestionan la diabetes y controlan su glucosa. La empresa se presenta como un socio en el recorrido de los usuarios, con el objetivo de que puedan vivir con confianza y tomar el control de su salud. Entre sus iniciativas recientes, en enero de 2026 formó el Dexcom Customer Advisory Council para mantener un diálogo directo con las personas que utilizan sus productos, y en abril de 2026 realizó una encuesta a más de 3.000 personas con diabetes tipo 2 y profesionales sanitarios en ocho países, cuyos resultados se recogen en el informe State of Type 2 Report: Global Access and Attitudes to Diabetes Technology.

Información de seguridad y uso

La empresa publica una declaración de seguridad breve en la que advierte de que el uso incorrecto del sistema de monitorización continua de glucosa y sus componentes, o la no consideración de las indicaciones, contraindicaciones, advertencias y precauciones, puede provocar que se pase por alto una hipoglucemia o hiperglucemia grave y tomar decisiones de tratamiento que causen daños. Si las alertas y lecturas del CGM no coinciden con los síntomas, se recomienda utilizar un medidor de glucosa en sangre para tomar decisiones de tratamiento. Para Stelo, se indica consultar con un profesional sanitario antes de realizar ajustes de medicación y no usar el dispositivo en caso de hipoglucemia problemática. El sistema Stelo está destinado a personas de 18 años o más que no usan insulina.

Presencia y contacto

Dexcom opera a nivel internacional, con una sede en Estados Unidos. La empresa ofrece atención al cliente y soporte a través de su sitio web, donde también publica guías, recursos, formación y vídeos. El horario de atención telefónica indicado es de lunes a domingo, de 5:00 a 17:00 horas.

Ubicación y contacto

Teléfono: 844-607-8398