LifeLock: protección contra el robo de identidad en Estados Unidos

LifeLock es un servicio de protección de identidad que combina monitoreo continuo, alertas tempranas y asistencia de especialistas para la restauración de identidad. Su propuesta se articula en planes de suscripción con distintos niveles de cobertura, orientados a personas con cuentas bancarias y de crédito, así como a quienes poseen múltiples cuentas, inversiones o propiedades.

Planes de protección

La oferta se organiza en tres niveles principales. LifeLock Core está pensado para personas con cuentas corrientes y de crédito. LifeLock Advanced se dirige a quienes tienen múltiples cuentas corrientes, de ahorro, certificados de depósito (CD) y de crédito. LifeLock Total está diseñado para personas con múltiples cuentas, un plan 401(k), propiedades o inversiones. Cada plan incluye especialistas en restauración con base en Estados Unidos y monitoreo de identidad.

Core: cobertura de hasta 1,05 millones de dólares por robo de identidad, monitoreo de identidad, alertas bancarias y de crédito para hasta 2 cuentas, monitoreo de crédito en 2 burós, bloqueo de crédito y préstamos de día de pago, y eliminación de datos de intermediarios.
Advanced: cobertura de hasta 1,2 millones de dólares, alertas para hasta 5 cuentas, monitoreo de crédito en 3 burós, bloqueo de crédito y préstamos de día de pago, eliminación de datos de intermediarios y reembolso de hasta 5.000 dólares por estafas.
Total: cobertura de hasta 3 millones de dólares, alertas para cuentas ilimitadas, monitoreo de crédito en 3 burós, bloqueo de crédito y préstamos de día de pago, eliminación de datos de intermediarios, reembolso de hasta 10.000 dólares por estafas, monitoreo de títulos de propiedad y alertas de cuentas de inversión y 401(k).

Los precios indicados en el sitio son de 10,42 dólares mensuales para Core, 16,67 para Advanced y 29,17 para Total, con facturación anual que renueva a 124,99, 199,99 y 349,99 dólares respectivamente. También se ofrece una modalidad mensual sin descuento. Los planes anuales elegibles cuentan con garantía de devolución de 60 días.

Soluciones adicionales

Además de los planes individuales, LifeLock ofrece soluciones complementarias: Industry Best Protection, que combina alertas rápidas y ayuda de expertos; Family, para proteger a adultos y niños del hogar desde un solo lugar; All in One Bundle, que integra protección de identidad y dispositivos; y Home Title Protect, que vigila cambios sospechosos en el título de propiedad de la vivienda. La aplicación LifeLock permite comparar planes y contratar en pocos pasos.

Monitoreo y protección proactiva

El servicio detecta señales de fraude en el crédito, las cuentas y la identidad. Incluye monitoreo continuo, eliminación automática de datos de intermediarios y protección contra estafas: el usuario puede consultar si un mensaje, correo o enlace parece sospechoso antes de interactuar. Si se produce una estafa, el plan Advanced reembolsa hasta 5.000 dólares y el Total hasta 10.000. La cobertura por robo de identidad llega hasta 3 millones de dólares según el plan.

Restauración garantizada

LifeLock ofrece una garantía de restauración del 100%: si la identidad es robada, un especialista se encarga de resolver el problema o se devuelve el dinero. Los especialistas en restauración tienen base en Estados Unidos. La empresa también comercializa un paquete de protección de un millón de dólares que cubre abogados, honorarios legales y otros costos de recuperación.

Recursos y herramientas gratuitas

El sitio pone a disposición guías sobre robo de identidad, fraudes y estafas, crédito y finanzas, así como un blog. Incluye una herramienta gratuita de escaneo de exposición de datos personales que verifica si la información del usuario aparece en sitios públicos o bases de datos filtradas, sin necesidad de crear una cuenta. También ofrece un cuestionario de tres preguntas para recomendar el plan más adecuado según el perfil del usuario.