ALEKS (McGraw Hill)

ALEKS, plataforma de aprendizaje en línea de McGraw Hill

ALEKS es una plataforma educativa en línea cuya marca registrada pertenece a ALEKS Corporation y que opera bajo el paraguas de McGraw Hill. El sitio se presenta como un entorno de aprendizaje con acceso mediante inicio de sesión, dirigido a distintos perfiles de usuario y con soporte técnico y comercial diferenciado según el tipo de institución.

Perfiles de usuario y vías de acceso

La plataforma organiza su oferta en cuatro grandes ámbitos de uso:

• K-12: escuelas públicas, privadas y charter, con un consultor de ventas asignado que puede localizarse desde el propio sitio.
• Educación superior: instituciones de dos y cuatro años, así como el sector privado, que cuentan con un consultor de tecnología educativa de McGraw Hill.
• Uso independiente: estudiantes que estudian por su cuenta, familias que educan en casa, tutores y padres, con la opción de utilizar ALEKS de forma autónoma.
• Corporativo: empresas que necesitan formación o evaluación.

Registro, prueba gratuita y acceso

El sitio permite registrarse para una prueba gratuita y ofrece un formulario de inicio de sesión para usuarios nuevos y existentes. El acceso requiere nombre de usuario y contraseña, y el usuario debe aceptar las condiciones de uso, el aviso de visualización de vídeos, las condiciones de compra para consumidores cuando correspondan y la política de privacidad.

Soporte y contacto

ALEKS dispone de soporte al cliente y técnico, así como de canales específicos para consultas de ventas y adopción. Para pedidos de K-12, el sitio indica una dirección de gestión de pagos a nombre de McGraw-Hill School Education Holdings, LLC en el Lockbox 71545 de BMO Harris Bank, N.A., en Chicago, IL 60694-1545, con teléfono (866) 253-5016 y fax (714) 619-6898. También se ofrece un correo de soporte al cliente de ALEKS.

Recursos institucionales y técnicos

La web incluye secciones sobre la compañía, información corporativa, liderazgo, premios, notas de prensa y lanzamientos destacados. Para los usuarios, publica requisitos del sistema, información sobre Respondus LockDown Browser y accesibilidad. La plataforma se presenta bajo la marca ALEKS®, marca registrada de ALEKS Corporation, con aviso de derechos de McGraw Hill.

Ubicación y contacto

McGraw-Hill School Education Holdings, LLC, BMO Harris Bank, N.A., Lockbox 71545, Chicago, IL 60694-1545 · Teléfono: (866) 253-5016