Pets Best

Pets Best: seguros de salud para perros y gatos en Estados Unidos y Canadá

Pets Best es una compañía de seguros para mascotas con más de 20 años de experiencia que comercializa pólizas para perros y gatos. Sus planes están diseñados para ayudar a los dueños a afrontar gastos veterinarios imprevistos, con coberturas que incluyen accidentes, enfermedades, afecciones hereditarias y congénitas, y cuidado dental. La empresa permite personalizar el deducible anual, el porcentaje de reembolso y el límite anual, y ofrece reembolsos de hasta el 90% de los gastos veterinarios elegibles, sin límites anuales ni por incidente.

Planes y coberturas disponibles

La oferta de Pets Best se estructura en varios tipos de póliza. El plan de accidentes y enfermedades, el más popular, cubre gastos veterinarios elegibles derivados de lesiones, enfermedades, afecciones hereditarias y congénitas, atención de emergencia, cirugías y medicamentos con receta, entre otros. Existe también una cobertura solo de accidentes, que ayuda a pagar tratamientos por lesiones como fracturas, ingestión de objetos, uñas rotas o envenenamientos. Además, la empresa ofrece complementos opcionales de bienestar y cuidado preventivo que reembolsan gastos de exámenes anuales, vacunaciones, limpiezas dentales y esterilización o castración.

Las coberturas varían según la póliza y están sujetas a períodos de espera, exclusiones, deducibles, tasas de reembolso y límites anuales. Las condiciones preexistentes no están cubiertas, aunque algunas pueden ser elegibles si se consideran curadas y la mascota permanece sin síntomas durante el período indicado en la póliza.

Servicios incluidos en todos los planes

Todas las pólizas de Pets Best incluyen acceso a la línea de ayuda veterinaria 24/7, un servicio telefónico atendido por profesionales veterinarios para consultas sobre salud, comportamiento y bienestar de las mascotas. También está disponible el pago directo al veterinario, que permite enviar los reembolsos de reclamaciones elegibles directamente al profesional. La empresa dispone de una aplicación móvil para Android e iOS que permite gestionar documentos, presentar reclamaciones mediante una foto de la factura veterinaria y acceder a la línea de ayuda.

Proceso de reclamaciones y reembolsos

El proceso de reclamación consiste en visitar cualquier veterinario con licencia en Estados Unidos o Canadá, pagar la factura en el momento del servicio y enviar la reclamación en línea, a través de la aplicación móvil o desde la cuenta de cliente. Una vez cumplido el deducible, el asegurado recibe el reembolso de los gastos elegibles según la tasa seleccionada, que puede alcanzar el 90%. La empresa indica que no aplica límites anuales ni por incidente a los pagos.

Perfil de la compañía

Con sede en Boise, Idaho, Pets Best acumula más de 20 años de experiencia en el sector y afirma contar con más de un millón de mascotas aseguradas y más de 1.300 millones de dólares en reclamaciones cubiertas. La empresa atiende a dueños de perros y gatos de todas las edades, sin límite de edad superior para la cobertura, y comercializa sus pólizas en Estados Unidos y Canadá.

Ubicación y contacto

2323 S Vista Ave. Ste. 100, Boise, ID 83705 · Teléfono: 1-877-738-7237