Manheim

Manheim: subastas mayoristas de vehículos usados con cobertura nacional

Manheim es una empresa estadounidense dedicada a la compraventa de vehículos usados al por mayor. Fundada en 1945 como Manheim Auto Auction en Manheim, Pensilvania, forma parte de Cox Automotive y tiene su sede central en Atlanta. La compañía se presenta como el mayor mercado automotriz del mundo y como proveedor líder de soluciones integrales para el comercio mayorista de vehículos usados.

Su actividad se dirige a concesionarios de automóviles, fabricantes, empresas de alquiler de vehículos e instituciones financieras. A través de una plataforma unificada, estos clientes pueden comprar y vender vehículos tanto en canales físicos como digitales, con el objetivo declarado de aumentar sus beneficios y eficiencias en la gestión de vehículos usados.

Un mercado con gran volumen de operaciones

La empresa indica que su plataforma recibe 10.000 nuevos anuncios diarios y alcanza los 76.000 compradores activos, lo que facilita a los vendedores colocar su inventario con mayor rapidez. Desde su fundación, Manheim afirma haber vendido más de 100 millones de vehículos. Su infraestructura combina más de 80 ubicaciones de subasta en Estados Unidos con una plataforma online integrada que permite operar en cualquier momento y lugar.

Soluciones integrales para la gestión de inventario

Manheim ofrece un conjunto de servicios que cubren distintas fases de la operación mayorista. Entre ellos se encuentran:

• Assurance: protecciones para compradores y vendedores que incluyen inspecciones, certificaciones y cobertura de reembolso.
• Logistics: soluciones de transporte, tanto de servicio completo como autogestionadas.
• Reconditioning: servicios de reacondicionamiento para preparar el inventario antes de su venta.
• Floor Planning: líneas de crédito flexibles a través de NextGear Capital, aceptadas en más de 1.000 subastas presenciales y online.

Estos servicios buscan que el cliente pueda gestionar su negocio mayorista de principio a fin en un solo lugar, con opciones de financiación, transporte y protección adicional.

Herramientas digitales y toma de decisiones

La compañía pone a disposición de sus usuarios datos del sector, imágenes de alta definición y herramientas de assurance para aportar confianza en cada transacción. Su plataforma online permite pujar y vender de forma remota, y ha incorporado a lo largo de su historia hitos como el primer acceso online al inventario de subastas, la primera venta por simulcast, el sistema de inspección Express Inspections, la aplicación Next Inspect para autoinspección y las cabinas de imágenes fijas Lot Vision.

Trayectoria e hitos

Desde su apertura en 1945, Manheim ha pasado por distintas etapas de expansión. En 1965 fue adquirida por Cox Enterprises y en 1968 ya contaba con 25 ubicaciones en el país. En 1996 alcanzó los 3 millones de transacciones online. Posteriormente adquirió Dealer Services Corporation y Ready Logistics, y más tarde Central Dispatch. La empresa también ha desarrollado su propio centro de reacondicionamiento en Manheim, Pensilvania, y ha superado los 100 millones de vehículos vendidos desde su fundación.

Recursos para clientes

Manheim mantiene un centro de aprendizaje orientado a ayudar a sus clientes a especializarse en la compraventa de vehículos. Asimismo, cuenta con un servicio de atención al cliente para incidencias relacionadas con pujas, condiciones, arbitraje, títulos, cuentas bloqueadas y otras cuestiones operativas.