Voya Financial

Voya Financial: jubilación, beneficios laborales y gestión de inversiones

Voya Financial es una compañía de servicios financieros que articula su actividad en torno a la jubilación, los beneficios laborales y la gestión de inversiones. Según su propia presentación, atiende a más de 10 millones de participantes de planes y a aproximadamente 45.000 empleadores en Estados Unidos, y mantiene alrededor de 18 millones de relaciones con clientes. La empresa se define como un actor destacado del sector y sitúa su propuesta en ayudar a las personas a gestionar los beneficios financieros disponibles a través de su empleador.

Planes de jubilación y cuentas individuales

La compañía ofrece planes de ahorro para la jubilación 401(k), 403(b) y 457, cuya disponibilidad depende del tipo de empleador: los 401(k) suelen ofrecerse en empresas con ánimo de lucro, los 403(b) son habituales en organizaciones sin ánimo de lucro y centros educativos, y los 457 los utilizan empleadores públicos y algunas entidades sin ánimo de lucro. Para trabajadores autónomos y pequeñas empresas, Voya dispone de SEP IRA y SIMPLE IRA, así como de planes de empleador múltiple o agrupado (MEP o PEP). También facilita el traspaso de 401(k) a IRA para saldos elegibles de planes de antiguos empleadores, un proceso en el que la empresa señala que pueden aplicarse penalizaciones fiscales por distribución anticipada y recomienda evaluar las diferencias de costes y condiciones antes de mover los activos.

Beneficios laborales y seguros

En el ámbito de los beneficios para empleados, Voya comercializa seguros de vida temporal colectivo, seguros de incapacidad laboral de corto y largo plazo, seguros de salud complementarios y servicios de gestión de permisos. Estos seguros complementarios, también denominados voluntarios, están diseñados para cubrir gastos de bolsillo tras un accidente, enfermedad u hospitalización cubiertos, y abonan el beneficio directamente al asegurado. La empresa indica que suelen contratarse en el lugar de trabajo durante el periodo de inscripción abierta y que el trabajador puede conservarlos si cambia de empleo, pagando directamente a la aseguradora. Voya también ofrece cuentas de ahorro para la salud (HSA), cuentas con ventajas fiscales para gastos médicos cuyos fondos no utilizados se acumulan de un año a otro, disponibles para personas inscritas en un plan de salud de deducible alto elegible a través de su empleador.

Plataformas digitales y asesoramiento personalizado

La compañía integra sus soluciones en experiencias digitales como myVoyage, una plataforma que combina orientación personalizada y datos para ayudar a los usuarios a coordinar sus beneficios laborales y sus finanzas. Según la información disponible, myVoyage permite gestionar la planificación de la jubilación, consultar el saldo de una HSA, entender la cobertura de seguros, fijar y seguir objetivos como ahorrar para la universidad o pagar deudas, y acceder a recursos educativos. Para los empleadores, Voya dispone de herramientas como myBenefitsHub y Employer Gateway, orientadas a simplificar la administración y mejorar la experiencia de los empleados. La empresa también ofrece servicios de gestión de siniestros a través de Voya Claims 360, una experiencia digital para seguros de salud complementarios.

Gestión de inversiones

Voya Investment Management proporciona soluciones de inversión para inversores institucionales, planes de jubilación, compañías de seguros, proveedores de planes de salud y asesores financieros. Sus estrategias abarcan renta fija pública y privada, renta variable, soluciones multiactivo y alternativas. La firma también actúa como proveedor de inversión exclusiva para planes de contribución definida (DCIO). A cierre de 2025, los activos bajo gestión y administración de Voya superaban el billón de dólares, según los datos de la propia compañía.

Relación con asesores y empleadores

Voya trabaja con asesores financieros, brókers y consultores, y declara explícitamente que su compromiso es ganar negocio para los asesores, no competir con ellos por los clientes. Para los profesionales financieros, ofrece una plataforma de gestión patrimonial, apoyo al desarrollo de negocio, recursos de gestión de práctica y soporte en transiciones hacia la independencia. Los asesores pueden acceder a la gama completa de soluciones de jubilación y beneficios de Voya para recomendar soluciones integradas a sus clientes empleadores. La compañía también colabora con empleadores, patrocinadores de planes e inversores institucionales en la prestación de beneficios laborales, administración de beneficios, planes de jubilación y gestión de inversiones.

Presencia y segmentos de negocio

La actividad de Voya se estructura en cuatro segmentos: Gestión de Inversiones, Soluciones Laborales, Jubilación y Beneficios para Empleados. La empresa opera en Estados Unidos y, según sus datos, presta servicio a aproximadamente 6,8 millones de personas a través del lugar de trabajo. Para pequeñas empresas, ofrece planes de jubilación que incluyen 401(k), SIMPLE IRA, SEP IRA y planes MEP o PEP, y facilita el cambio de proveedor de 401(k) con servicios de diseño de plan, mantenimiento de registros y educación de los participantes durante la transición.