iVisa

iVisa: gestión digital de visados y documentos de viaje

iVisa es una empresa privada, no una agencia gubernamental, que se dedica a preparar, revisar y presentar solicitudes de documentos de viaje para más de 100 destinos. Su catálogo abarca visados electrónicos (eVisa), autorizaciones de viaje electrónicas (ESTA, ETA, eVisitor), visados a la llegada (eVOA) y tarjetas de llegada. La plataforma permite completar el trámite en línea, sin visitas a embajadas ni papeleo físico, y ofrece la opción de tramitar directamente con el gobierno si el viajero lo prefiere.

Servicios y tipos de documentos

La empresa gestiona una amplia variedad de documentos según el destino y la nacionalidad del viajero. Entre los servicios que detalla su sitio se encuentran:

• Visados electrónicos (eVisa) para países como Brasil, Egipto y Vietnam.
• Autorizaciones electrónicas de viaje: ESTA para Estados Unidos, ETA para Reino Unido e Israel, eVisitor para Australia.
• Visados a la llegada (eVOA) para Indonesia.
• Tarjetas de llegada digitales para Tailandia, Indonesia y Malasia.
• Cartas de invitación para visados.
• Servicio de cita previa cuando el trámite lo requiere.

El sitio muestra rutas populares como Estados Unidos → Reino Unido, Australia → Indonesia, Estados Unidos → Brasil, Australia → Vietnam, Estados Unidos → Israel, Canadá → Reino Unido, Estados Unidos → Indonesia, Australia → Tailandia, Estados Unidos → Nueva Zelanda y Reino Unido → Estados Unidos, entre otras.

Funcionamiento del proceso

El procedimiento se articula en tres pasos. Primero, el viajero indica su nacionalidad y destino para conocer los requisitos exactos. Segundo, completa un formulario guiado en línea, con guardado automático para retomar la solicitud donde se dejó. Tercero, un equipo de expertos revisa la solicitud antes de enviarla y, una vez aprobada, el documento se envía al correo electrónico del solicitante. La empresa afirma haber gestionado más de un millón de solicitudes.

Frente a la opción de hacer el trámite por cuenta propia, iVisa destaca la revisión experta para detectar errores antes del envío, el soporte 24/7 por WhatsApp, correo electrónico y chat, y la aceptación de métodos de pago como tarjetas, PayPal y Apple Pay. La empresa declara una tasa de aprobación del 99%.

Cobertura y credenciales

iVisa opera con más de 300 miembros de equipo a nivel global y procesa más de 2.000 documentos diarios, según su propia información. Atiende a viajeros de más de 190 países y acumula más de 70.000 reseñas verificadas. La empresa cuenta con registros y acreditaciones en varios países: código numérico IATA 23716873; asesoría de inmigración de nivel 1 en el Reino Unido (Immigration Advice Authority); consultor de clase L2 en Canadá (CICC); agente asociado registrado en MARA (Australia); asesor licenciado en Nueva Zelanda (Immigration Advisers Authority); y agente de entrega aprobado para documentos de visado en China.

La empresa fue fundada en 2013, a raíz de la frustración que generó la introducción de un nuevo requisito de visado en Latinoamérica. En la actualidad, iVisa es una subsidiaria de HelloGov AI Inc., una compañía privada registrada en el Departamento de Estado de Estados Unidos. iVisa figura en la lista INC 5000 de empresas de más rápido crecimiento y colaboró en la consecución de un récord mundial de itinerario de viaje, al facilitar los documentos de una persona que visitó todos los países del mundo en 499 días.

Aplicación móvil y recursos

La empresa ofrece una aplicación móvil que permite almacenar todos los documentos de viaje en un monedero digital, recibir notificaciones instantáneas de aprobación, hacer seguimiento de la solicitud y acceder al soporte 24/7. Además, mantiene un centro de ayuda, un blog con guías y noticias sobre visados, y un boletín informativo con novedades como la implantación del QazETA en Kazajistán, la ampliación de la tarjeta APEC a 90 días en cinco economías asiáticas o la revocación de visados B1/B2 para solicitantes de asilo.