TheGuarantors

TheGuarantors: garantías de alquiler y seguros para inquilinos y operadores

TheGuarantors es una compañía estadounidense de tecnología financiera y seguros centrada en el acceso al alquiler. Su actividad combina financiación, tecnología, seguros e inmobiliario para que los inquilinos puedan ser aprobados en viviendas que de otro modo les serían denegadas, y para que los propietarios y gestores amplíen su ocupación asumiendo un riesgo controlado. La empresa se presenta como proveedor número uno de garantías de alquiler a escala nacional en Estados Unidos.

Origen y enfoque

La compañía surgió a partir de la experiencia de su fundador, Julien Bonneville, que al trasladarse a Nueva York se vio rechazado en varios edificios al buscar apartamento. Ante los mismos obstáculos que encontraban otros solicitantes, planteó un modelo que permitiera aprobar a inquilinos cualificados y, a la vez, ofreciera a los propietarios una vía más segura para crecer en ocupación sin asumir un riesgo excesivo.

Servicios para inquilinos

Cuando un solicitante no obtiene la aprobación por los cauces habituales, TheGuarantors actúa como garante para reforzar su solicitud y ayudarle a cualificar para la vivienda deseada. La solicitud gratuita se completa, según los datos de la propia empresa, en unos 90 segundos, y la decisión de aprobación se emite en aproximadamente 9,6 segundos cuando no faltan datos del contrato de arrendamiento. La compañía procesa más de un millón de solicitudes de inquilinos y tramita una cada 30 segundos, de acuerdo con sus cifras.

Soluciones para propietarios y operadores

Para propietarios y gestores, la empresa ofrece una plataforma de suscripción de inquilinos basada en inteligencia artificial que se integra con sus propios procesos de selección, con el objetivo de aprobar a más solicitantes sin incrementar el riesgo. Entre los productos dirigidos a este segmento figuran la garantía de arrendamiento (Lease Guarantee), que cubre impagos, vacantes, daños y otros supuestos, y el seguro de inquilinos Zero-Gap Renters Insurance, orientado a mantener una cobertura continua de los residentes y el cumplimiento normativo en toda la cartera. La garantía de arrendamiento puede incluir cobertura de renta con una opción de SDA (sustitución de depósito de seguridad).

Segmentos atendidos y casos de uso

La compañía trabaja con el sector de vivienda multifamiliar, alquileres unifamiliares, alojamiento estudiantil y propietarios y gestores independientes. Sus casos de uso declarados incluyen aumentar la ocupación, reducir la deuda incobrable, acelerar el arrendamiento de promociones y combatir el fraude de inquilinos. También dispone de una API de garantía de arrendamiento e integraciones con sistemas de gestión de propiedades (PMS), y mantiene un canal específico para intermediarios.

Dimensión y respaldo tecnológico

Según los datos publicados por la empresa, más de cuatro millones de unidades están inscritas en sus programas, su modelo de suscripción con IA se ha entrenado con más de 500 millones de puntos de datos y ha protegido más de 7.000 millones de dólares en valor de arrendamientos en Estados Unidos. La compañía afirma que diez de los principales operadores estadounidenses según el ranking NMHC Top Managers de 2026 trabajan con ella, y que ofrece atención al cliente los siete días de la semana. Su equipo directivo incluye a Julien Bonneville como consejero delegado, Leo Quentzel como director de operaciones, Sofia Skarlatos al frente del área legal, Aaron Victorson como director comercial, Elsa Liao en estrategia de seguros, Casey Lasda en éxito de cliente y suscripción, Trent Harvey en ingeniería, Karin Wilkins en personas y Krishna Daswani en marketing.

Marco regulatorio

TheGuarantors opera a través de Guarantors Insurance Agency y se presenta como agente y corredor de seguros autorizado. Las coberturas están sujetas a los términos, condiciones y exclusiones de cada póliza, y no todas están disponibles en todos los estados. En California figura con la licencia n.º 0M44435; sus fianzas de garantía de arrendamiento y de sustitución de depósito de seguridad son productos de seguros de líneas excedentes no autorizados en ese estado, con las pólizas presentadas ante la California Surplus Lines Association.