Jerry

Jerry: correduría de seguros y asistencia para el automóvil y el hogar

Jerry es un corredor de seguros con licencia en los 50 estados de Estados Unidos y el Distrito de Columbia. Su propuesta combina una aplicación móvil con atención de agentes licenciados para comparar cotizaciones reales de más de 100 aseguradoras, entre ellas GEICO, Progressive y Allstate, y para gestionar tareas vinculadas a la propiedad de un automóvil o una vivienda. La empresa declara más de cinco millones de usuarios y una valoración de 4,7 en la App Store y 4,5 en Google Play.

Comparación de seguros y contratación

La plataforma obtiene cotizaciones personalizadas de las principales aseguradoras y las presenta en paralelo para que el usuario vea el precio que realmente pagaría. Jerry identifica descuentos a los que el cliente podría acceder y facilita su aplicación sin trámites adicionales. La contratación puede completarse dentro de la aplicación, con pago mensual o único, y las tarjetas de identificación se entregan en el momento en que la póliza entra en vigor. Una vez contratada la nueva póliza, Jerry se encarga de cancelar la anterior y coordina los tiempos para evitar interrupciones en la cobertura.

El catálogo de seguros incluye pólizas de automóvil, motocicleta, vivienda y alquiler. La empresa también permite agrupar coberturas y cambiar de aseguradora desde la propia aplicación.

Herramientas de cuidado del automóvil

Jerry incorpora funciones de mantenimiento y diagnóstico pensadas para anticipar problemas. El sistema programa recordatorios de servicio según el vehículo, el kilometraje y el historial de trabajos realizados. También contacta a talleres de reparación en nombre del usuario, sin costo, para que este compare presupuestos y elija la opción que mejor se ajuste a sus necesidades y presupuesto. La aplicación detecta de forma proactiva los llamados a revisión (recalls) abiertos y ayuda a localizar concesionarios que los reparan sin cargo. Además, permite describir problemas del vehículo en lenguaje corriente y ofrece un diagnóstico claro con los siguientes pasos recomendados. Otra función sigue el valor de mercado estimado del automóvil, un dato útil al evaluar una reparación o una posible venta.

Seguridad al volante y ahorro

La aplicación puntúa la forma de conducir del usuario para que este conozca su nivel y pueda mejorar sus hábitos. Esa puntuación puede usarse para acceder a descuentos en aseguradoras participantes, y la empresa afirma que los datos solo se comparten cuando benefician al cliente. Los trayectos se registran automáticamente con distancia, duración y un desglose del comportamiento al volante. Jerry ofrece además informes semanales de progreso y retos opcionales para mejorar la puntuación, así como la posibilidad de compartir información con familiares y amigos, por ejemplo, padres que supervisan a un conductor novel o personas que siguen un viaje por carretera.

Atención de agentes licenciados

La empresa cuenta con agentes humanos licenciados disponibles por chat, teléfono o correo electrónico los siete días de la semana. El equipo incluye asesores de seguros con distintos años de experiencia, y la empresa destaca que uno de ellos ha atendido a 19.700 clientes. La vía más rápida de contacto es el chat dentro de la aplicación; también se puede llamar o enviar mensajes de texto al 833-445-3779 o escribir a hi@jerry.ai.

Modelo de uso y privacidad

Descargar la aplicación, comparar cotizaciones y utilizar las herramientas de cuidado del automóvil y seguridad al volante no tiene costo. Jerry obtiene ingresos únicamente cuando el usuario contrata una póliza: la aseguradora paga una comisión estándar, no añadida como cargo aparte a la factura del cliente. En algunos casos puede aplicarse una tarifa inicial de corretaje u originación. La empresa afirma que los resultados no son patrocinados y que las aseguradoras no pueden pagar por aparecer mejor posicionadas. En materia de privacidad, Jerry declara usar cifrado de nivel bancario respaldado por su DataLock Guarantee, no vender información personal a terceros con fines de marketing y no realizar llamadas o mensajes no deseados.