Red River Communications

Cooperativa de telecomunicaciones con red de fibra en Dakota del Norte y Minnesota

Red River Communications es una cooperativa de telecomunicaciones constituida en 1951 y con sede en Abercrombie (Dakota del Norte). Se presenta como proveedor de banda ancha de fibra reconocido como Smart Rural Community y opera una red de fibra hasta el domicilio (FTTP) con la que da servicio a miles de particulares y empresas en Dakota del Norte y Minnesota.

La cooperativa se define por su carácter local: indica que emplea a residentes de la zona, colabora con negocios locales y apoya a entidades sin ánimo de lucro, y sitúa su ámbito de actuación en el valle del Red River del Norte.

Servicios para hogares

El catálogo residencial se organiza en torno a varias líneas de servicio:

• Internet de fibra con capacidades multi-gigabit, comercializado bajo la denominación FiberFAST.
• Wi-Fi para interiores y Wi-Fi para exteriores.
• Televisión digital.
• Telefonía fija.
• Servicio móvil (cellular).
• Cámaras de seguridad auto-monitorizadas.

La empresa acompaña estos servicios con una aplicación propia, un área de cliente y un centro de ayuda con guías de uso paso a paso.

Soluciones para empresas

Para clientes empresariales, Red River Communications ofrece internet, televisión, telefonía y servicios para apartamentos. A ello suma soluciones empresariales que incluyen voz alojada, servicios gestionados y sistemas telefónicos escalables con funciones avanzadas, además de Wi-Fi gestionado.

Expansión fuera del área cooperativa

La cooperativa señala que ha incorporado clientes fuera de su área cooperativa tradicional, entre ellos la ciudad de Wahpeton y las comunidades de Dwight y el entorno rural de Wahpeton.

Compromiso con la comunidad

Red River Communications articula su actividad comunitaria a través de varios programas: Common Cents, becas (scholarships), programas de subvenciones comunitarias, patrocinios de e-sports y el programa Gopher Bounty. La empresa mantiene además una sección de noticias y una sala de prensa.

Atención al cliente

El equipo de experiencia de cliente atiende las incidencias relacionadas con los servicios contratados y la empresa pone a disposición recursos en línea y guías de usuario. La cooperativa se declara proveedor y empleador con igualdad de oportunidades.

Ubicación y contacto

Teléfono: 701-553-8309